Chef de réception du Chambard* Relais&Châteaux

* SELECT your property name - SELECTIONNER le nom de votre maison *; Niedermorschwihr; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux recherche un Chef de Réception H/F pour assurer un service exceptionnel et diriger l'équipe de réception. Le candidat idéal aura une expérience confirmée dans l'hôtellerie haut de gamme et des compétences en gestion, communication et résolution de problèmes. Rejoignez une équipe soudée dans un environnement prestigieux et contribuez à l'excellence du service client.

Prestations

Uniformes fournis

Entretien inclus

Repos à Noël et Nouvel An

-20% sur tous les services

Avantages Relais & Châteaux

Formations continues

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Chef de Réception ou similaire.
• Maîtrise de l'anglais et d'autres langues est un plus.
• Connaissances des normes 5 étoiles et Relais & Châteaux.

Responsabilités

• Gérer les opérations quotidiennes de la réception.
• Assurer un accueil chaleureux et répondre aux besoins des clients.
• Encadrer et motiver l'équipe de réception.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Professionnalisme

Courtoisie

Flexibilité

Formation

Diplôme en hôtellerie/restauration

Outils

Logiciels de gestion hôtelière (PMS)

Description du poste

Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

db94ad837483

Job Views:

4

Posted:

03.07.2025

Expiry Date:

17.08.2025

Job Description:

Chef de Réception H/F – Le Chambard*** Relais & Châteaux

Nous recherchons notre Chef de Réception H/F pour notre hôtel SPA Relais & Châteaux 5 étoiles :

Contrat: CDI

Heures semaines: 43 heures

Salaire: à convenir selon l’expérience

Mission : Contribuer à l'excellence de la qualité du service pour nos clients en assurant un accueil personnalisé, une gestion efficace de la réception et en travaillant en étroite collaboration avec la Directrice Hébergement pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Votre rôle au Chambard : Un défi passionnant !

• Gestion opérationnelle de la réception : Diriger et superviser les opérations quotidiennes, y compris l'enregistrement et le départ des clients, la gestion des réservations et la coordination des demandes spéciales, en veillant à la conformité avec les normes de l'hôtel.
• Accueil et service client : Assurer un accueil chaleureux, fournir des informations sur les services, activités locales, et répondre aux besoins des clients avec professionnalisme.
• Coordination et communication : Collaborer étroitement avec la Directrice Hébergement, soutenir la communication inter-départements, et assurer un flux d'informations efficace.
• Gestion d'équipe : Encadrer et motiver l'équipe de réception, organiser horaires, formations, et réunions pour maintenir un haut niveau de performance.

Ce que nous attendons :

• Expérience confirmée en tant que Chef de Réception ou poste similaire dans un établissement haut de gamme.
• Excellentes compétences en communication, gestion du temps, résolution de problèmes.
• Capacité à travailler sous pression, professionnalisme et courtoisie.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et outils informatiques.
• Diplôme en hôtellerie/restauration ou expérience équivalente.
• Connaissance approfondie des normes et protocoles dans un environnement 5 étoiles et Relais & Châteaux.
• Maîtrise de l'anglais, et autres langues étrangères si possible.
• Flexibilité pour horaires variés et adaptation aux situations imprévues.

Informations supplémentaires :

Pourquoi rejoindre Le Chambard ?

• Un environnement prestigieux avec un hôtel 5 étoiles d'excellence.
• Une équipe soudée, bienveillante, avec des espaces de détente et de convivialité.
• Des opportunités d'évolution et formations continues.
• Travailler dans un lieu mythique au service d'une clientèle exigeante.

Avantages :

• Uniformes fournis, entretien inclus.
• Repos à Noël et Nouvel An.
• -20% sur tous les services, avantages Relais & Châteaux, et autres bénéfices.

Prêt(e) à faire briller votre expertise ?

Rejoignez notre équipe et contribuez à maintenir l'excellence de notre hôtel ! Postulez dès maintenant et devenez acteur de la perfection au Chambard !

À très vite, au Chambard !

Note : Si vous ne détenez pas un passeport du pays pour le poste, un permis de travail pourrait être nécessaire. Consultez notre Blog pour plus d'informations. Veuillez ne pas fournir de coordonnées bancaires ou de paiement lors de votre candidature. Toutes les candidatures doivent être faites via le bouton 'Apply now'.