CHEF DE RANG ROOM SERVICE H / F

Accor; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à Paris recherche un(e) employé(e) pour le room-service. Le candidat devra assurer le service des repas en chambre, prendre les commandes et interagir avec les clients. Une expérience en room-service et une bonne maîtrise de l'anglais sont essentielles. Cet emploi CDI de 39 heures par semaine offre divers avantages tels qu'une rémunération sur 13 mois et un plan d'épargne salariale.

Prestations

Rémunération brute sur 13 mois

Intéressement selon résultats

Pass Navigo remboursé à 75%

Uniforme fourni et lavé

Quartier vivant

Qualifications

• Expérience confirmée en room-service requise.
• Maîtrise de l'anglais souhaitée.
• Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Responsabilités

• Assurer le service des petits déjeuners et déjeuners en chambre.
• Prendre les commandes et procéder à la facturation.
• Échanger chaleureusement avec les clients.
• Débarrasser les plateaux et supporter le service en salle.

Connaissances

Expérience en room-service

Maîtrise de l'anglais

Sens de l'accueil

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Travail en autonomie

Description du poste

Description de l'entreprise

Véritable créateur de lieux de vie, le Pullman Paris Centre-Bercy a été imaginé pour que chacun s’y sente comme chez soi. C’est un lieu de rencontre où se croisent voyageurs et locaux. L’hôtel, désigné par Tom Dixon, œuvre à créer une hospitalité unique et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Implanté à proximité du Cour Saint Emilion, l’hôtel Pullman Paris Centre-Bercy est à la fois un hôtel 4 étoiles doté de 392 chambres, un véritable centre de convention avec ses 1500m² de salons, et une adresse audacieuse 100% lifestyle ! Cette maison accueille une clientèle premium d’affaires et de loisirs.

Nos collaborateurs ont attribué au Pullman Bercy la note globale de 8,4 / 10, témoignant de leur expérience positive.

Description du poste

Nous vous proposons le challenge suivant au sein de l’équipe de Restauration, principalement au Room-service :

• Assurer la mise en place des plateaux et le service des boissons, petits déjeuners et déjeuners en chambre
• Prendre les commandes par téléphone, procéder à la facturation et aux encaissements à l’aide du terminal Symphony
• Assurer un échange chaleureux et personnalisé avec les clients
• Être force de proposition et conseiller le client
• Débarrasser les plateaux dans les étages
• Supporter le service en salle lorsque nécessaire
• Participer à l’atteinte des objectifs (maîtrise des produits, respect des procédures de facturation)
• Garantir la propreté et le bon fonctionnement du matériel

Votre poste c’est aussi…

• CDI 39 heures / semaine, horaires continus, 2 repos hebdomadaires consécutifs
• Horaires du matin uniquement (7h00-15h33)
• Rémunération brute sur 13 mois, avec une réduction à 3 mois selon l’ancienneté
• Intéressement selon les résultats, potentiel de versement de 3000 € / an + participation Groupe
• Plan Épargne Salariale avec abondement
• Pass Navigo remboursé à 75% + avantage parking (2025)
• Carte Heartist pour tarifs préférentiels dans le Groupe et partenaires
• Uniforme fourni et lavé
• Partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes
• Quartier vivant (Cour Saint Emilion)
• Desserte rapide par ligne 14, proche de la gare de Lyon et de l’aéroport d’Orly
• Hôtel chic et décontracté

Qualifications

Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…

• Avez une expérience confirmée en room-service
• Maîtrisez l'anglais +++
• Disposez d'un bon sens de l'accueil et du service
• Êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)
• Travaillez efficacement seul(e) et en équipe

Informations supplémentaires

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH.