Chef de rang H-F

Le Parchamp, Paris Boulogne, a Tribute Portfolio; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un hôtel 4 étoiles au cœur de Boulogne-Billancourt. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, de superviser le déroulement du service et de collaborer étroitement avec l'équipe de cuisine. Ce rôle offre une opportunité unique de travailler dans un environnement stimulant, où chaque détail compte pour garantir une expérience inoubliable aux clients. Si vous avez une passion pour l'hôtellerie et un sens aigu du service, cette position est faite pour vous.

Prestations

Tarifs préférentiels dans tous les hôtels du groupe Marriott

Prise en charge du titre de transports à 50%

Mutuelle isolée prise en charge à 75%

Avantage et indemnité nourriture

6 jours fériés garantis

Mise à disposition d’un parking souterrain

Appartenance à un groupe moderne et dynamique

Qualifications

• Expérience en restauration, de préférence dans un environnement hôtelier.
• Capacité à fournir un service clientèle exceptionnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer leur satisfaction.
• Superviser le déroulement du service et maintenir un environnement propre.
• Contribuer à la formation des commis de salle.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion des plaintes

Connaissance des normes d'hygiène

Maîtrise du Français

Maîtrise de l'Anglais

Formation

Expérience en restauration

Description du poste

Rejoignez notre équipe au cœur de l'élégance à Boulogne-Billancourt. Le Parchamp, hôtel 4 étoiles, tire son inspiration de l'histoire riche de cette ville. S'inspirant des traces laissées par des pionniers de l’architecture tels que Le Corbusier et Auguste Perret, notre établissement incarne la fusion subtile entre des idées visionnaires et le confort contemporain. Nous vous invitons à faire partie de cette aventure hôtelière exceptionnelle, où chaque détail reflète la promesse d'un moment inoubliable pour nos clients.

Rejoignez notre équipe dynamique au cœur d'un hôtel 4 étoiles Marriott, Tribute Portfolio récemment rénové, doté d'un magnifique Rooftop et d'un accès à la ligne 10, pour un environnement de travail unique et stimulant.

L'Hôtel Le Parchamp Paris Boulogne Tribute Portfolio (4 étoiles) recherche son / sa futur(e) Chef de rang H / F

En qualité de Chef de Rang (H / F), vos missions seront les suivantes :

Service à la clientèle :

1. Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en assurant leur satisfaction.
2. Prendre les commandes des clients et recommander des plats et boissons en fonction de leurs préférences et des spécificités du menu.
3. Connaître parfaitement la carte et être en mesure de fournir des informations détaillées sur les plats, les ingrédients et les options disponibles.
4. Gérer les plaintes et les situations délicates avec tact et efficacité, en cherchant toujours à résoudre les problèmes rapidement et positivement.
5. Préparer l'addition avec précision et encaisser les paiements des clients de manière professionnelle et sécurisée.

Gestion du service :

1. Superviser le déroulement du service, assigner les tables aux commis de salle et assurer une répartition équitable des tâches.
2. Collaborer étroitement avec l'équipe de cuisine pour garantir une synchronisation parfaite entre la préparation des plats et leur service.
3. Maintenir un environnement de restaurant propre et accueillant, en veillant à ce que les normes d'hygiène et de propreté soient strictement respectées.
4. Participer activement à l'ouverture et à la clôture du service, en assurant une transition fluide entre les équipes et en respectant les procédures établies.

Formation et développement :

1. Contribuer à la formation et au développement des commis de salle, en assurant un standard élevé de professionnalisme et d'efficacité.
2. Promouvoir une culture de travail positive et collaborative en encourageant le partage des connaissances et des meilleures pratiques au sein de l'équipe.

Ces éléments constituent une liste non exhaustive des missions et tâches pouvant être confiées au collaborateur.

Profil recherché et qualifications requises :

1. Expérience préalable dans un rôle similaire en restauration, de préférence dans un environnement hôtelier ou gastronomique appréciée.
2. Capacité à fournir un service clientèle exceptionnel, en adaptant les recommandations aux préférences des clients.
3. Excellente présentation personnelle et sens du service clientèle développé.
4. Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, avec une rigueur dans l'application des procédures.
5. Maîtrise orale du Français et de l’Anglais obligatoire.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : 2 274,16 € bruts pour 169 heures (soit 39 heures par semaine)

Avantages :

1. Tarifs préférentiels dans tous les hôtels du groupe Marriott
2. Prise en charge du titre de transports à 50% par l'employeur
3. Mutuelle isolée prise en charge à 75% par l'employeur
4. Avantage et indemnité nourriture
5. 6 jours fériés garantis dès 1 an d'ancienneté
6. Mise à disposition d’un parking souterrain
7. Appartenance à un groupe moderne et dynamique