Chef de quai PDD F/H

GLS France; Poulainville; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prime d'assiduité

Titre Restaurant

RTT

PEE

Mutuelle familiale

Prévoyance

Intéressement

CSE

Descrizione del lavoro

GLS France recherche un agent de maîtrise sur site à Poulainville, Hauts-de-France, pour superviser l’exploitation et piloter l’équipe d’employés et les chauffeurs sous-traitants. Vous assurez la responsabilité opérationnelle de l’après-midi, effectuez le déchargement du fret et la lecture des colis, et gérez les tournées, les réclamations et le suivi des livraisons.

Rigueur, autonomie et sens de l’organisation vous permettront de mener à bien ces missions; le poste propose des avantages tels

Competenze

• Expérience en management d’équipes sur site.
• Aptitude à assurer la cohérence et la qualité du service.
• Capacité à coordonner des chauffeurs et du personnel opérationnel.

Mansioni

• Encadrer l’équipe d’exploitation et les chauffeurs sous-traitants.
• Gérer l’après-midi opérationnel: déplombage, déchargement et gestion des colis.
• Suivre les livraisons, traiter les émargements et les réclamations clients.
• Suivre les tournées et les indicateurs qualité, et proposer des actions correctives.

Conoscenze

Management d’équipe

Rigueur

Autonomie

Sens de l’organisation

Descrizione del lavoro

Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l’égalité Femmes/Hommes et favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

CDI / Temps plein (36H40 hebdo) / Statut Agent de maîtrise / Travail sur site

Horaires de travail : 12h - 20h du lundi au vendredi

Rémunération mensuelle brute sur 13 mois : 2100€

Avantages : prime d'assiduité, Titre Restaurant, RTT (10 jours), PEE, Mutuelle familiale, Prévoyance, Intéressement, CSE

Rattaché(e) au Responsable opérationnel point de dépôt, vous encadrez votre équipe d'employés d'exploitation et vous gérez les chauffeurs sous-traitants.

Vous avez la responsabilité opérationnelle de l'après-midi :

• Déplombage des tractions,
• Déchargement du fret,
• Lecture des colis,
• Gestion des arrivées et départs des chauffeurs
• Vous effectuez le contrôle des livraisons effectuées et des émargements et vous traitez les colis non livrés,
• Vous gérez également la remise en livraison des colis en attente sur demande du Service Client
• Vous avez en charge le suivi et le traitement des réclamations, le suivi administratif des tournées

Vous effectuez un suivi des indicateurs qualité et les performances du service et mettez en place des actions correctives.

Personne de terrain, vous avez de réelles capacités de management d’équipes.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Rigueur, autonomie et sens de l'organisation sont des qualités qui vous permettront de mener à bien vos missions.