Chef de projets qualité/transport en alternance (42)- F/H

Groupe Casino; France, Saint-Étienne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un alternant pour rejoindre son équipe logistique. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de relations clients, analyse des feedbacks et communication. Vous participerez activement à la coordination des livraisons dans les Alpes du Nord, tout en créant des supports de communication pour le suivi des demandes. C'est une occasion idéale pour ceux qui souhaitent se plonger dans le secteur logistique au sein d'un groupe reconnu. Si vous êtes passionné par le service client et la logistique, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles pour gérer les clients.
• Capacité à analyser les retours clients pour améliorer la satisfaction.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les clients pour créer des liens solides.
• Analyser les feedbacks clients pour assurer leur satisfaction.
• Aider à la coordination des livraisons dans la région.

Connaissances

Relation client

Analyse de feedback

Communication

Coordination de livraisons

Formation

Bac +2 en logistique ou commerce

Description du poste

Easydis est la filiale logistique du groupe Casino, créée en 2000. Elle assure la distribution logistique des marchandises en France (produits frais, secs, surgelés, non alimentaires…) et travaille en lien avec la Supply Chain qui prend en charge la gestion des flux et des approvisionnements.

Répartie sur des sites en région, Easydis livre la plupart des enseignes françaises du Groupe (Petit Casino, Spar, Vival...).

Vous aurez pour principales missions :

1. GESTION DE RELATIONS CLIENTS : avoir un excellent relationnel pour créer un vrai lien avec nos clients
2. ANALYSE ET TOUR CLIENT : Collecter et analyser les feedbacks des clients et assurer un suivi personnalisé pour garantir leur satisfaction
3. COMMUNICATION : Participer à la création de supports de communication pour un suivi des demandes et des actions menées
4. AFFRÈTEMENT : Aider à la coordination de la planification des livraisons pour le secteur des Alpes du Nord

Offre en alternance à pourvoir à Saint-Étienne (42), à partir de septembre 2025.

EA42/SB