Chef de Projets Onboarding Clients H/F alternance

MBway; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

MBway, une école de commerce renommée à Rennes, recherche un Chef de Projets Onboarding Clients en alternance pour intégrer un programme de formation en Management dès la rentrée 2024. Ce poste offre une expérience concrète au sein d'une entreprise partenaire, permettant de développer des compétences en gestion de projet tout en poursuivant un diplôme Bac +5.

Prestations

Télétravail 2 jours/semaine

Aide pour la mobilité douce

Accord d'intéressement

Prime de vacances

Carte ticket resto

Mutuelle améliorable

2 séminaires par an

CSE généreux et attentionné

Qualifications

• Vous intégrez une formation à la rentrée 2024.
• Vous êtes autonome, organisé et polyvalent.
• Vous avez des qualités rédactionnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Assister les managers d'onboarding dans les lancements.
• Participer aux kickoffs internes et clients.
• Gérer les phases de configuration et les échanges avec les clients.
• Contribuer à la formation des utilisateurs.
• Prendre en main l'onboarding des clients indépendants.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Polyvalence

Qualités rédactionnelles

Qualités relationnelles

Formation

Diplôme Bac +5 (en cours)

Description du poste

Rennes, France

École de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires de RENNES, un Chef de Projets Onboarding Clients H/F

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Management pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance le sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.

• Assister nos onboarding managers dans les lancements des réseaux de points de vente les plus dimensionnés
• Participer aux kickoffs (internes et clients) : cadrage du besoin, rétroplannings
• Cadencer la gestion de projet : phases de configuration, rythme des échanges avec les clients, animation des parties prenantes externes
• Contribuer à la formation des utilisateurs
• Garantir le succès de l’adoption de la plateforme en actionnant les leviers nécessaires (contenus, tutos, etc.)
• Aider les clients à configurer les modules Google My Business et Meta
• Une fois à l’aise, prendre en main de façon autonome l’onboarding des clients indépendants et réseaux allant jusqu’à 10 points de vente.
• Vous intégrerez une formation à la rentrée 2024
• Vous êtes autonome, organisé et polyvalent
• Vous avez des qualités rédactionnelles et relationnelles

Localisation : RENNES (35)

• 2 jours de télétravail/semaine après intégration
• Une aide pour la mobilité douce, le métro au pied du bureau
• Un accord d'intéressement, une prime de vacances, une carte ticket resto, une mutuelle au top
• 2 séminaires par an, un CSE généreux et attentionné