Le chef de projet WMS est responsable de la gestion d'entrepôt, de la configuration du système, des processus et du support à l'équipe opérationnelle. Il veille à ce que le WMS et ses sous-systèmes offrent les performances et fonctionnalités nécessaires pour atteindre les objectifs de l'activité.
Responsabilités principales :
- Accompagner tous les projets logistiques et de transport confiés.
- Organiser ces projets en tenant compte des enjeux humains, organisationnels, techniques et financiers.
- Faciliter la compréhension du SI par une approche pédagogique et pragmatique.
- Soutenir le groupe dans la démarche commerciale auprès des clients ou prospects, en apportant conseils et soutien lors de l'avant-vente.
- Assurer la qualité du service offert au client.
- Améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Identifier les changements de processus nécessaires pour soutenir les objectifs clients, y compris l'analyse des alternatives et du retour sur investissement.
- Définir la configuration WMS requise et gérer les modifications systémiques pour supporter les nouveaux processus.
- Collaborer avec les éditeurs pour les améliorations, personnalisations et nouvelles fonctionnalités.
- Développer et mettre en œuvre l'intégration pour les nouveaux clients.
- Rédiger la documentation des spécifications fonctionnelles.
- Participer à la planification et au suivi des tests d'acceptation utilisateur.
- Élaborer un plan de formation et dispenser la formation si nécessaire.
- Définir les tâches du projet et les ressources nécessaires.
- Gérer l'allocation des ressources et le budget du projet.
- Suivre les livrables à l'aide d'outils appropriés.
- Définir le périmètre, le cahier des charges, les objectifs et livrables du projet.
- Assurer la liaison entre opérations, informatique et éditeurs.
- Documenter le plan de mise en œuvre et suivre l'avancement.
- Garantir la cohérence des opérations et configurer les systèmes en conséquence.
- Fournir un accompagnement post-implémentation, résoudre les problèmes et analyser leurs causes.
- Assurer un support sur site aux entrepôts.
- Gérer le programme d'amélioration continue du WMS.
Expertise requise :- Gestion de la chaîne d'approvisionnement, entreposage et distribution.
- Gestion des personnes et du changement.
- Maîtrise des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), WCS, Pick-to-light, etc.
- Expérience en implémentation WMS et connaissance des principaux WMS du marché.
- Compétences en gestion de projet, communication en anglais obligatoire, autres langues un plus.
- Qualités relationnelles, autonomie, ouverture d'esprit, travail en équipe, réactivité, curiosité, rigueur, passion pour l'informatique, souplesse, capacité d'adaptation, motivation, mobilité.
Poste en remote avec déplacements sur sites clients.