Chef de Projet UX & Digital – Alternance & Impact

The Arkema Group

Puteaux

Sur place

EUR 13 000 - 20 000

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

Arkema recherche un(e) Chef de projet UX & Digital en alternance pour une durée minimale de 12 mois, basé à Puteaux La Défense en Île-de-France. Vous soutiendrez les équipes Arkema et les filiales Bostik dans l’utilisation et l’évolution de la plateforme web.

Vous serez l’interlocuteur privilégié pour mettre en œuvre leurs actions digitales, en veillant au respect de la stratégie digitale du Groupe, et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur.

Qualifications

Diplôme Bac +4/+5 en commerce digital ou équivalent.
Première expérience dans le digital, gestion de plateformes web.
Connaissance CMS Jahia ou Drupal.
Maîtrise d’outils d’analyse (Contentsquare, Qualtrics, GA4, SEMrush, Perfmaker).
Connaissance des méthodes d’A/B testing.
Anglais courant; organisation et rigueur recherchées.
Esprit d’équipe et curiosité pour les innovations digitales.

Responsabilités

Être l’interlocuteur principal du support de la plateforme, basé au Vietnam.
Gérer les comptes utilisateurs et le suivi des demandes via le ticketing.
Suivre les incidents et évolutions et assurer leur résolution.
Animer la communauté interne et répondre aux questions des utilisateurs.
Mettre à jour documents et supports d’accompagnement.
Accompagner les pays dans la définition de leurs besoins et aligner avec la stratégie.
Participer à la priorisation des besoins et au suivi des évolutions.