Chef de Projet Transformation & IA - Remote Freelance

Lehibou; Saint-Denis; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel 2 jours/semaine

Job summary

Lehibou recherche un Chef de projet senior Transformation & IA pour piloter un programme majeur d’automatisation et d’IA agentique, en coordination avec les métiers, l’IT et la holding, depuis la définition des parcours cibles jusqu’au déploiement et à la mesure des résultats.

Les missions couvrent la finalisation des parcours, l’intégration Salesforce et API, les recettes, le pilotage du changement et la conduite du projet jusqu’à la production, avec un focus sur l’adoption et le ROI.

Qualifications

• Au moins 8 ans d’expérience en pilotage de projets ou programmes de transformation complexes.
• Expérience du déploiement de solutions d’IA agentique dans un environnement informatique sécurisé.
• Expérience en transformation, digitalisation ou optimisation de processus.

Responsibilities

• Finaliser et opérationnaliser les parcours cibles : processus détaillés, règles métier, cas d’exception, critères d’acceptation et exigences fonctionnelles.
• Identifier et solliciter les prestataires pertinents, puis négocier et sécuriser l’accès aux API nécessaires.
• Formaliser les parcours clients cibles, en vulgariser les principes et fédérer les équipes autour d’une vision partagée.
• Coordonner la réalisation avec les équipes Salesforce, plateforme IA, API et intégrations.
• Réaliser les recettes fonctionnelles de manière itérative et solliciter les utilisateurs lors des tests.
• Conduire le projet jusqu’à la décision de mise en production et assurer le suivi post‑déploiement.
• Configurer et faire évoluer les agents dans une approche sans code, notamment par la rédaction et l’optimisation des prompts, en lien avec les équipes techniques.
• Sécuriser la livraison au regard des délais, du budget et des exigences fonctionnelles, avec une gouvernance régulière, un reporting clair et l’escalade des alertes.
• Veiller aux dispositifs de mise en production, de supervision, d’observabilité et de maintien en conditions opérationnelles des composants IA, avec les équipes compétentes.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité, NPS, adoption, retour sur investissement, productivité, délais de réponse, taux d’automatisation et recours à l’humain.
• Piloter la conduite du changement : impacts organisationnels, communication, formation, accompagnement des utilisateurs et support post‑déploiement.
• Préparer les instances de pilotage et présenter au comité de direction les résultats, risques, options et décisions attendues.

Skills

Salesforce

API

Automation

Teams

SharePoint

Power BI

Excel

Tools

Python

Power BI

Job description

Lehibou recherche un Chef de projet senior Transformation & IA pour piloter un programme majeur d’automatisation et d’IA agentique, en coordination avec les métiers, l’IT et la holding, depuis la définition des parcours cibles jusqu’au déploiement et à la mesure des résultats.

Les missions couvrent la finalisation des parcours, l’intégration Salesforce et API, les recettes, le pilotage du changement et la conduite du projet jusqu’à la production, avec un focus sur l’adoption et le ROI.