Chef de Projet TOM – Risques Opérationnels (F / H)

Taleo Consulting; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en management recherche un(e) Consultant(e) en gestion des risques pour accompagner la définition et le déploiement d'un modèle d'exploitation cible. Le candidat idéal doit avoir une expérience confirmée dans la gestion des risques opérationnels et une bonne maîtrise des projets de transformation. Ce poste est basé à Paris, France, et nécessite un niveau d'anglais courant.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion des risques opérationnels.
• Parcours avéré en projets de transformation/TOM.
• Maîtrise des sujets contrôles, incidents, RCSA.

Responsabilités

• Coordination avec les équipes de risques opérationnels.
• Pilotage des sous-projets par pays.
• Production de KPI/KRI et supports de gouvernance.

Connaissances

Gestion des risques opérationnels

Gestion de projet multi-pays

Réingénierie de processus

Communication

Analyse

Description du poste

CONTEXTE

Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances.

Contexte de la mission

Dans le cadre de son programme de transformation à l’échelle européenne, notre client , un acteur majeur du secteur bancaire, souhaite renforcer l’efficacité, la standardisation et l’optimisation de sa gestion des risques opérationnels.

Pour ce faire, il centralise une partie des activités aujourd’hui dispersées dans plusieurs entités européennes, au sein de sa plateforme de nearshoring basée à Lisbonne (Portugal) . Cette initiative s’inscrit dans le déploiement d’un Target Operating Model (TOM) structuré autour de processus harmonisés, optimisés et robustes.

Les premières activités concernées par ce transfert sont :

• L’exécution des contrôles
• Le processus de Risk and Control Self-Assessment (RCSA)
• La gestion des incidents opérationnels

Dans ce contexte, le client recherche un(e) Consultant(e) expérimenté(e) pour accompagner la définition, la réingénierie et le déploiement du TOM, en lien avec les équipes locales et les parties prenantes groupe.

Responsabilités principales

Pilotage de la transformation

Appui au directeur de projet et coordination avec les équipes de risques opérationnels des territoires

Pilotage des sous-projets par pays

Coordination des processus d’outsourcing avec l’équipe Smartsourcing au Portugal

Suivi de la phase de formation et d’appropriation des nouvelles activités

Production de KPI / KRI et supports de gouvernance (slides, reporting)

Réingénierie des processus

Contrôles

Cartographie et analyse des contrôles existants (redondances, failles, tâches manuelles)

Conception d’un processus cible standardisé, simplifié et automatisable

Rédaction de modus operandi pour les contrôles à transférer

Incidents

Analyse du cycle de vie actuel des incidents (enregistrement, analyse, clôture)

Proposition d’un processus unifié et efficient, incluant :

Définition standardisée des incidents

Méthodologie d’analyse des causes racines

Suivi des actions correctives

Exploitation des données pour prévenir les récurrences (Read Across)

RCSA

Évaluation des pratiques existantes dans les territoires

Conception d’un cadre RCSA harmonisé et plus efficace

Production de guides, modèles et supports de formation pour faciliter le transfert vers Lisbonne

Livrables attendus

Processus réingéniés (contrôles, incidents, RCSA) documentés

Modus operandi et kits de formation

KPI / KRI pour suivi de la transition

Présentations et éléments de gouvernance projet

Plan d’ajustement post-transfert

Profil du candidat

Compétences requises

Expérience confirmée en gestion des risques opérationnels

Parcours avéré en projets de transformation / TOM

Maîtrise des sujets contrôles, incidents, RCSA

Expertise en réingénierie de processus et en conduite du changement

Très bon niveau en gestion de projet multi-pays

Anglais courant indispensable (oral et écrit)

Qualités attendues

Esprit structuré, rigueur, sens de l’analyse

Excellente communication avec les parties prenantes

Capacité à évoluer dans un environnement international complexe

Leadership transversal et pédagogie