Chef de Projet Testing & Support Cash Management - F/H

Ingeniance; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

INGENIANCE recherche un profil expérimenté en testing fonctionnel et support sur un périmètre Cash Management, pour une mission longue en région parisienne. Vous piloterez les tests des clients et assurerez leur support sur la plateforme d’e-banking et les protocoles associés, tout en formant les utilisateurs et en gérant les accès.

Vous maîtrisez SFTP, FTPS, EBICS, SWIFTNet et API, avec une connaissance avancée de Jira pour le suivi des tickets et le reporting.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en informatique, finance ou gestion.
• Expérience confirmée en testing fonctionnel et support sur environnements bancaires.
• Maîtrise des protocoles de connectivité directe (SFTP, FTPS, EBICS, SWIFTNet et API).
• Anglais courant indispensable et excellente gestion de la relation client.

Responsabilités

• Paramétrer et maintenir l'environnement de test (comptes, services, accès) pour les campagnes de validation client.
• Piloter les tests réalisés par les clients sur les protocoles SFTP/FTPS/EBICS/SWIFTNet/API.
• Assurer le support aux équipes d'implémentation de la solution e-banking Cash Management.
• Former les utilisateurs finaux (clients entreprises) à l'utilisation de la plateforme.
• Gérer les accès des chefs de projet et des clients à la plateforme d'échange.
• Suivre et qualifier les tickets via Jira, produire un reporting régulier.
• Participer aux phases pilotes lors du lancement de nouveaux produits ou fonctionnalités.

Connaissances

Testing fonctionnel

Relation client

Formation

Bac+4/5 en informatique, finance ou gestion

Outils

Jira

Description du poste

Descriptif de la société

INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!

Contexte de la mission

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un profil expérimenté en testing et support fonctionnel sur un périmètre Cash Management, autour d'une plateforme d'e-banking pour entreprises.

Vos missions :

• Paramétrer et maintenir l'environnement de test (comptes, services, accès) pour les campagnes de validation client.
• Piloter de bout en bout les tests réalisés par les clients sur les protocoles de connectivité directe : SFTP, FTPS, EBICS, SWIFTNet et API.
• Assurer le support aux équipes d'implémentation de la solution e-banking Cash Management.
• Former les utilisateurs finaux (clients entreprises) à l'utilisation de la plateforme et des protocoles associés.
• Gérer les accès des chefs de projet et des clients à la plateforme d'échange.
• Suivre et qualifier les tickets via Jira, produire un reporting régulier auprès du responsable d'équipe.
• Participer aux phases pilotes lors du lancement de nouveaux produits ou fonctionnalités.

Profil recherché

Formation Bac+4/5 en informatique, finance ou gestion. Vous justifiez d'une expérience confirmée en testing fonctionnel et support sur des environnements bancaires, idéalement sur le périmètre Cash Management ou paiements. Maîtrise des protocoles de connectivité directe (SFTP, FTPS, EBICS, SWIFTNet, API). Pratique de Jira pour le suivi de tickets. Anglais courant indispensable (niveau maîtrise). Excellentes capacités d'analyse, de documentation, de pédagogie et de gestion de la relation client. Aisance dans un environnement multi-interlocuteurs avec un fort sens du service.

Informations complémentaires

Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.