Chef de projet Support Applicatif GTA (Gestion des Temps et Activités) F / H

MBDA France; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de la défense recherche un spécialiste GTA pour optimiser ses processus dans un environnement technique structuré. Ce poste crucial nécessite une expertise fonctionnelle et une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes RH et IT. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'amélioration continue et du reporting, tout en utilisant des outils avancés comme Power BI et SQL.

Qualifications

• Bac+5 en gestion de la paie, SIRH ou informatique.
• Expérience confirmée en support applicatif GTA ou gestion de projet SI RH.

Responsabilités

• Encadrer le support niveau 2/3 et optimiser les processus GTA.
• Superviser la gestion des incidents et assurer la qualité du support.
• Développer des tableaux de bord sous Power BI pour le reporting.

Connaissances

Compétences analytiques

Sens du service

Gestion du changement

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+5 en gestion de la paie, SIRH ou informatique

Outils

Power BI

SQL

Description du poste

Nous recherchons un spécialiste GTA pour prendre en charge le support technico-fonctionnel de notre nouvel outil : la solution e-Temptation d’Horoquartz.

Rattaché au Domaine des Systèmes d’Information en Ressources Humaines de la DSI, ce poste est stratégique pour garantir la fiabilité des processus GTA et optimiser l’intégration avec les autres outils SIRH.

Votre mission consistera à encadrer le support niveau 2 / 3, à être l’interface entre les métiers RH et Paie, MOA SIRH et l’éditeur, et à proposer des optimisations pour améliorer l’efficacité des processus.

Ce poste allie expertise fonctionnelle, relation avec les métiers et gestion de projet, dans un environnement technique structuré et évolutif.

La mission première sera d’assurer la qualité du support et la maintenance évolutive du nouvel outil de Gestion des Temps et Activités (GTA). :

• Superviser la gestion des incidents niveau 2 / 3, en interaction avec les gestionnaires de paie et l’éditeur.
• Assurer le suivi des anomalies et ajustements liés à la transition
• Mettre en place un monitoring des interfaces, avec relance proactive en cas de blocage.

Gérer la relation avec l’éditeur et structurer le suivi des évolutions :

• Organiser des réunions de suivi régulières avec les équipes métiers et l’éditeur.
• Identifier, prioriser et suivre les anomalies et évolutions pour garantir une prise en charge efficace.
• Rédiger et diffuser les comptes-rendus avec suivi des actions et validations métier.

Analyser et optimiser les processus GTA :

• Traduire les besoins métiers en solutions techniques, en prenant en compte les contraintes SIRH.
• Détecter et automatiser les tâches répétitives pour améliorer l’efficacité des processus.
• Réduire les délais de traitement des interfaces

Développer le reporting et assurer un suivi précis des données GTA :

• Concevoir et améliorer les tableaux de bord sous Power BI pour suivre l’activité GTA.
• Utiliser SQL pour analyser les anomalies et optimiser les requêtes de reporting.
• Structurer un historique des incidents et évolutions pour garantir la traçabilité et améliorer le support.

Vous serez également l’interlocuteur à l’informatique pour l’outil de Paie HR Access géré par le métier.

Par ailleurs, vous pourrez être amené à accompagner le métier RH dans des appels d’offres ou piloter des petits projets.

Formation & Expérience :

• Bac+5 en gestion de la paie, SIRH ou informatique.
• Expérience confirmée en support applicatif GTA, implémentation d’outils ou gestion de projet SI RH.

Compétences techniques clés :

• Connaissance des règles de gestion du temps et de l’impact sur la paie.
• Maîtrise des SIRH et des flux interconnectés (HR ACCESS, GTA, paie).
• Compétences analytiques pour optimiser et structurer les processus GTA.
• Connaissance avancée de Power BI et SQL pour l’analyse et le reporting.
• Anglais requis pour interagir avec les interlocuteurs externes.
• Sens du service et orientation client : capacité à répondre aux besoins métiers et à proposer des solutions adaptées.
• Gestion du changement et accompagnement : pédagogie pour expliquer les évolutions et optimiser l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Autonomie et rigueur : capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec une approche méthodique.
• Capacité de structuration et d’amélioration continue : volonté de mettre en place des processus durables et évolutifs.

Un rôle clé pour structurer et optimiser la gestion des temps : vous serez l’interlocuteur de référence sur GTA, avec une vision transverse entre les métiers RH et IT.

Un environnement technique structuré et évolutif : vous interviendrez sur un projet de modernisation avec un nouvel outil en pleine transition.

Des outils avancés et une approche analytique : travail sur Power BI, SQL et reporting avancé, avec une approche data-driven pour structurer les processus GTA.

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Support Applicatif • Le Plessis-Robinson (92), FR