Intégré(e) au sein de l'équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Florian, vous interagissez avec les équipes commerciales et support utilisateurs dans le cadre de la mise en oeuvre de nos logiciels :
Gestion de projets :
- Vous pilotez l'intégration des nouveaux clients GEO selon nos méthodologies, de la signature du bon de commande à la mise en service des applicatifs (Plan d'Assurances Qualité, Dossier de Mise en Service, Documents de spécifications générales, techniques et fonctionnelles détaillées, comptes rendus de réunions, cahiers de recettes).
- Vous suivez les périodes de tests, de Validation d'Aptitude et de Vérification de Services Réguliers.
- Vous mettez en place les livrables techniques avec les équipes de développement (BDD, MCD, code source).
- Prestations et Assistance : vous assurez des prestations de tests, d'installation, de mise en oeuvre et de formation sur nos outils, ainsi que l'assistance technique téléphonique auprès des utilisateurs. Votre lien privilégié avec les clients vous amène à réaliser des séminaires et à contribuer à l'amélioration continue de nos solutions (conception de solutions métiers, rédaction de spécifications).
Issu(e) d'une formation en gestion de projets, idéalement dans le domaine informatique, vous disposez d'une expérience solide sur un poste similaire. Vos compétences :
- Les outils SIG du marché
- La gestion de projets d'intégration de progiciels
- L'autonomie, l'organisation et le relationnel
Vous avez à cœur de travailler pour la satisfaction client, en analysant et en corrigeant les situations anormales. Rejoignez-nous pour un poste en CDI à temps plein, en mobilité sur toute la France ! Rémunération selon profil. Poste basé à Rennes. Nos avantages :
- 15% du CA réinvesti en R&D chaque année
- Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances, Titres Restaurant
- 12 RTT par an
- Charte de télétravail : 1 jour par semaine
- 20€ nets/mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables)
- CSE, Mutuelle et Prévoyance
- Démarche RSE engagée avec 9 collectifs participatifs
- Activités conviviales : foot, pétanque, soirées gaming
Processus de recrutement :
- Premier échange avec un membre de l'équipe recrutement
- Rencontre avec votre futur(e) manager (avec un test préalable)
- Dernier échange avec le Directeur, suivi d'une proposition salariale
L'intégration commence dès votre acceptation. L'équipe recrutement vous tiendra informé à chaque étape.