Chef de projet SI/Scrum master - F/H

TN France; Saint-Herblain; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un référent pour sa squad CRM, intégrée au modèle Agile. Vous serez en charge de coordonner les ressources, optimiser le service et piloter des projets clés, notamment sur Salesforce. Ce poste exige un excellent relationnel et une solide expérience en gestion de projets Agile. En rejoignant cette équipe, vous participerez à des projets innovants qui façonnent l'avenir du financement locatif en France, tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant et collaboratif.

Qualifications

• Expérience en coordination d’équipes de plus de 10 personnes.
• Connaissance des métiers de la banque, le leasing étant un plus.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur principal des métiers pour le périmètre applicatif.
• Piloter les projets sous la responsabilité de la squad, notamment Salesforce.

Connaissances

Coordination d'équipes

Pilotage de projets

Méthodologie Agile

Communication

Connaissance du secteur bancaire

Formation

Diplôme supérieur

Outils

Salesforce

SAFe

SCRUM

Description du poste

BPCE Solutions Informatiques

Description de l'entreprise

BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante, fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.

Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres filiales.

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.

Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires.

Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DevOps).

Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous !

Poste et missions

La DSI Lease intervient principalement pour BPCE Lease, mais aussi pour d'autres entités du Groupe BPCE ayant conservé leur propre activité de financement locatif.

BPCE Lease est une entreprise du Groupe BPCE spécialisée dans le financement locatif, située au sein du Pôle Solutions et Expertises Financières (SEF). Elle est un acteur clé du crédit-bail en France, accompagnant les entreprises et professionnels dans leurs projets d’investissements locatifs mobiliers et immobiliers. Elle développe et distribue un large éventail de solutions telles que le crédit-bail mobilier et immobilier, la location financière, la location longue durée de véhicules, le financement des énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et le leasing nautique. BPCE Lease s'adresse à tous les segments de marché : grandes entreprises, PME, institutionnels, acteurs de l’économie sociale, professionnels et particuliers.

La DSI Lease est organisée en Squads Agile, couvrant tous les domaines métier applicatifs.

Au sein de l’équipe Produit «Expérience Utilisateurs FRONT MIDDLE CRM» de la DSI Lease, vous intervenez en tant que référent de la squad CRM (Oscar).

L’équipe fonctionne en mode full agile (Scrum) en proximité du métier et est intégrée au train agile du périmètre LEASE, inspiré du modèle SAFe.

La squad CRM Salesforce compte 17 collaborateurs, internes et externes, et regroupe toutes les compétences Salesforce nécessaires pour gérer ses activités.

Les activités principales du poste de référent de la squad comprennent :

• Être l’interlocuteur principal des métiers pour le périmètre applicatif, gérer les demandes, conseiller et suivre le backlog.
• Assurer la qualité du service, proposer des actions d'optimisation, échanger avec la Factory Salesforce.
• Coordonner opérationnellement les ressources, organiser la squad, résoudre les difficultés.
• Participer au pilotage et à la gouvernance, préparer les dossiers, suivre le budget, contribuer au staffing.
• Piloter les projets sous la responsabilité de la squad, notamment Salesforce, et contribuer aux autres projets.

Profil et compétences requises

Vous échangerez régulièrement avec des responsables métier et IT. Vous devez avoir un excellent relationnel, un savoir-faire et un savoir-être permettant de vous positionner comme interlocuteur légitime.

De formation supérieure, vous justifiez de :

• Expérience en coordination d’équipes de plus de 10 personnes.
• Expérience en pilotage de projets et en mode agile à l’échelle.
• Connaissance des métiers de la banque, la connaissance du leasing étant un plus.

Compétences méthodologiques :

• Maîtrise de SAFe et SCRUM.
• Capacité à prioriser selon la valeur métier, respecter délais et budgets, gérer le changement.

Compétences relationnelles :

• Bon relationnel, communication, animation de réunions, écoute, analyse, synthèse, négociation, conviction.