Chef de projet SI/Scrum master - F/H

BPCE Solutions Informatiques

Description de l'entreprise

BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante, fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.

Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres filiales.

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.

Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI, utilisant plus de 50 technologies et langages de développement dans nos solutions bancaires !

Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DevOps).

Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous !

Poste et missions

La DSI Lease intervient principalement pour BPCE Lease, mais aussi pour d'autres entités du Groupe BPCE ayant leur propre activité de financement locatif.

BPCE Lease, spécialisée dans le financement locatif, développe et distribue une large gamme de solutions telles que crédit-bail mobilier et immobilier, location financière, location longue durée de véhicules, financement des énergies renouvelables, location opérationnelle informatique et leasing nautique, pour tous les segments de marché.

La DSI Lease est organisée en Squads Agile, couvrant tous les domaines métier applicatifs.

Au sein de l’équipe Produit «Expérience Utilisateurs FRONT MIDDLE CRM» de la DSI Lease, vous intervenez en tant que référent de la squad CRM (Oscar).

Cette équipe fonctionne en mode Scrum, en proximité du métier, intégrée au train agile du périmètre LEASE (modèle Safe).

La squad CRM Salesforce, composée de 17 collaborateurs, gère toutes les activités liées à Salesforce.

Les principales activités du poste de référent de la squad incluent :

1. Être l’interlocuteur principal des métiers pour le périmètre applicatif, gérer les demandes, conseiller, suivre le backlog (préparation du PI Planning et suivi des incréments).
2. Assurer la qualité du service : suivi de la qualité, propositions d’actions d’optimisation, échanges avec la Factory Salesforce.
3. Coordination opérationnelle des ressources, organisation, résolution de difficultés, gestion des ressources en collaboration avec le manager.
4. Contribuer au pilotage et à la gouvernance : préparation des dossiers, suivi budgétaire, staffing.
5. Conduite des projets (notamment Salesforce) et contribution aux autres projets de la squad.

Profil et compétences requises

Vous devrez échanger régulièrement avec des responsables métier et IT, nécessitant un excellent relationnel, savoir-être et légitimité.

De formation supérieure, vous justifiez de :

• Expérience de coordination d’équipes de plus de 10 personnes.
• Expérience en pilotage de projets et en mode agile à l’échelle.
• Connaissance des métiers de la banque, idéalement du leasing.

Compétences méthodologiques :

• Agilité à l’échelle (Safe), méthode SCRUM.
• Priorisation selon la valeur métier, respect des délais et budgets, gestion du changement, gestion des priorités.

Compétences relationnelles :

• Bon relationnel, communication orale et écrite, animation de réunions.
• Écoute, analyse, synthèse, négociation, force de conviction.