Chef de projet SI/Scrum master - F/H

Chef de projet SI/Scrum master - F/H, Bois-Guillaume

BPCE Solutions informatiques

Poste et missions

La DSI Lease intervient principalement pour BPCE Lease, ainsi que pour d'autres entités du Groupe BPCE ayant conservé leur activité de financement locatif.

BPCE Lease, filiale du Groupe BPCE spécialisée dans le financement locatif, fait partie du Pôle Solutions et Expertises Financières (SEF). Acteur majeur du crédit-bail en France, elle accompagne les entreprises et professionnels dans leurs projets d’investissements locatifs mobiliers et immobiliers, proposant une gamme étendue de solutions telles que crédit-bail mobilier et immobilier, location financière, location longue durée de véhicules, financement des énergies renouvelables, location opérationnelle informatique et leasing nautique. La clientèle couvre tous les segments de marché : grandes entreprises, PME, institutionnels, acteurs de l’économie sociale, professionnels et particuliers.

La DSI Lease est organisée en Squads Agile, couvrant divers périmètres applicatifs métier.

Au sein de l’équipe Produit « Expérience Utilisateurs FRONT MIDDLE CRM » de la DSI Lease, responsable des applications Front, Middle et CRM du métier du Leasing, vous serez référent de la squad CRM (Oscar).

L’équipe fonctionne en mode full agile (Scrum), étroitement liée au métier et intégrée à l’organisation agile à l’échelle (modèle Safe).

La squad CRM Salesforce, composée de 17 collaborateurs internes et externes, regroupe toutes les compétences Salesforce nécessaires pour ses activités.

Les responsabilités principales pour ce poste incluent :

1. Être l’interlocuteur principal des métiers pour le périmètre applicatif, gérer les demandes, conseiller et proposer des solutions, ainsi que suivre le backlog et préparer le PI Planning.
2. Assurer la qualité du service : suivi de la qualité, propositions d’actions d’optimisation, collaboration avec la Factory Salesforce et partenaires.
3. Coordonner opérationnellement les ressources de la squad, organiser et résoudre les difficultés, en collaboration avec le manager.
4. Piloter et gouverner le périmètre : préparer les dossiers pour la gouvernance, suivre le budget, contribuer au staffing.
5. Conduire les projets, principalement Salesforce, et soutenir d’autres projets menés par différentes squads.

Profil et compétences requises

Vous devrez échanger régulièrement avec des responsables métier et IT, nécessitant un excellent relationnel et une légitimité forte auprès des métiers et de la DSI.

De formation supérieure, vous justifiez de :

• Expérience en coordination d’équipes de plus de 10 personnes.
• Expérience significative en pilotage de projets.
• Expérience en mode agile à l’échelle.
• Connaissance des métiers de la banque, la connaissance du Leasing étant un plus.

Compétences méthodologiques :

• Maîtrise de l’agilité à l’échelle (Safe) et de Scrum.
• Capacité à prioriser en fonction de la valeur métier.
• Respect des contraintes de délais et de budget.
• Flexibilité face au changement et gestion des priorités.

Compétences relationnelles :

• Bon relationnel, communication écrite et orale efficace.
• Capacité à animer des réunions, écouter, analyser, synthétiser.
• Négociation et force de conviction.