Chef de Projet SI - Finance / RH

JR France; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine de l'assistance recherche un gestionnaire de projets IT pour renforcer son équipe. Votre rôle consistera à assurer la maintenance des systèmes ainsi que la gestion de projets, avec une forte interaction avec les équipes internes et les prestataires. Le candidat idéal possède un diplôme d'ingénieur et une expérience dans un environnement similaire, avec des compétences avancées en JIRA et SQL.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion du run.
• Maîtrise avancée de la gestion de projet.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

Responsabilités

• Maintenance des applications et gestion des incidents.
• Pilotage de projets IT de bout en bout.
• Suivi des budgets et reporting KPI.

Connaissances

Gestion de projet

Gestion des incidents

Communication

Formation

Diplôme d'école d'ingénieur ou équivalent (Bac +4/5)

Outils

JIRA

SQL

SAP

SSIS

.Net

Description du poste

Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.

Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.

Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Rejoignez-nous à Saint Denis – Stade de France (93).

Le poste :

Au sein de la Direction Systèmes et Innovation, et plus particulièrement de la Direction des Etudes et du pilotage, vous serez rattaché(e) au pôle SI finances et pilotage des applications RH.

Vos missions principales sont :

1. Maintenance (80% selon l’activité) :
2. Gestion des incidents : communication auprès des métiers, organisation des réunions de crises pour coordination des différents interlocuteurs en cas d’incidents critiques
3. Gestion du run : en collaboration avec les PO de l’équipe DTPS
4. Pilotage des fournisseurs : Horoquartz, ADP, Accenture
5. Pilotage des développeurs externes : 1 actuellement
6. Planification des versions de maintenance sur les développements internes
7. Coordination des actions avec la production et les équipes sécurité
8. Organisation des COPRO sur les applications éligibles
9. Suivi des KPI : volume de tickets, qualité de code et proposition d’actions
10. Être le/la correspondant(e) privilégié(e) dans le suivi des flux : communication, organisation des évolutions, etc.
11. Suivi du budget

Projet (20%) :

1. Piloter des projets IT de bout en bout, de l’analyse des besoins à la mise en production.
2. Assurer la planification, l’organisation et le suivi des projets en respectant les contraintes de délai et de budget.
3. Coordonner les équipes internes et les prestataires.
4. Respecter les processus internes EAF : processus de gating, LDA.

Profil et compétences :

Diplômé(e) d’école d’ingénieur ou équivalent (Bac +4/5), avec une expérience significative dans la gestion du run et une maîtrise avancée de la gestion de projet.

Connaissances indispensables :

• Connaissance de JIRA : avancé
• Connaissance de SQL : intermédiaire
• Connaissances de SAP, SSIS et .Net seraient un plus
• Sensibilité aux enjeux de sécurité et GDPR (domaine RH)

Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, prioriser, et avez une bonne communication écrite et orale. Vous avez également le sens du service et la capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.