CHEF DE PROJET SI – Domaine Commerce B2B / B2C –

Autodistribution; Arcueil; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise de distribution recherche un(e) chef(fe) de projet SI expérimenté(e) pour accompagner la transformation digitale. Le candidat idéal a plus de 5 ans d'expérience en gestion de projets digitaux et une solide compréhension des systèmes d'information. Ce poste implique la gestion de projets autour de solutions ERP et de téléphonie. L'importance de l'analyse des besoins et des compétences relationnelles est cruciale pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac +5).
• Plus de 5 ans d'expérience en gestion de projet SI.
• Expérience confirmée sur des projets digitaux.

Responsabilités

• Pilotage de projets SI en respectant délais et coûts.
• Analyse des besoins utilisateurs et rédaction de cahiers des charges.
• Maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives.

Connaissances

Gestion de projets

Analyse des besoins

Téléphonie digitale

Optimisation des processus métiers

Communication

Formation

Formation supérieure (Bac +5)

Description du poste

Overview

Votre mission

Au sein de la DSI du Groupe PHE et rattaché au Responsable de Domaine SI Commerce et Logistique Distributeurs vous prenez en charge de manière autonome l’assistance à la maîtrise d’ouvrage et le pilotage de la maîtrise d’œuvre des projets et des demandes d’évolution ainsi que le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives qui vous sont affectées.

Vous participerez également au programme de transformation digitale du groupe visant en particulier la refonte de nos solutions ERP existantes.

Votre périmètre d’intervention :

• Solutions de pilotage des forces de ventes (solution homemade)
• Solution de pilotage de la téléphonie business : ODIGO PINK SODA pour l’ensemble des entités du groupe
• Projets d’évolutions sur l’efficacité commerciale B2B et B2C (ERP ou solutions dédiées)
• Projets d’évolution sur les flux «order to cash» dans notre ERP Movex

Rôle

BUILD – (Gestion des projets et des évolutions)

• Assurer le pilotage des projets (planning, gouvernance, communication, coordination des acteurs en mode matriciel, respect des coûts, des délais et du contenu convenu)
• Recueillir, analyser les besoins utilisateurs, les traduire en besoins informatiques et rédiger l’expression des besoins
• Analyser et proposer des optimisations de processus métiers
• Réaliser des études d’opportunité visant à cadrer les projets avant une décision de Go / NoGo
• Rédiger et faire valider par les métiers les cahiers des charges
• Réaliser la conception fonctionnelle (impacts sur les process métiers) et technique (modélisation, intégration globale dans le SI) des solutions à mettre en œuvre et rédiger les spécifications associées
• Eventuellement rechercher et proposer des solutions à mettre en œuvre (progiciel, développement spécifique, mixte, SAAS, etc.) en adéquation aux besoins et contraintes
• Piloter les travaux de réalisation (paramétrage, développements) et participer ponctuellement au paramétrage
• Contrôler la réalisation des tests unitaires et d’intégration et assister les utilisateurs lors de la recette
• Piloter les mises en production, assurer le support au déploiement, conduire le changement et réaliser des formations utilisateurs si nécessaire (rédaction des guides de formation, etc.)

RUN – (MCO et Support applicatif)

• Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives (maintenance évolutive et corrective)
• Vous êtes garant du bon fonctionnement de la gestion du support applicatif, de la gestion des incidents, de la gestion des problèmes et de la gestion des changements des applications qui vous sont attribuées en respectant les niveaux de service convenus
• Vous assurez l’interface avec les équipes de l’exploitation ou de TMA si existant

Le profil recherché

Vous êtes :

Diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac +5), vous possédez une expérience de plus de 5 ans dans un rôle de chef(fe) de projet SI.

Vous avez nécessairement une expérience confirmée sur des projets digitaux

Vous avez nécessairement une expérience confirmée avec une solution du marché de pilotage de la téléphonie (si possible Odigo, ou alors Generix, Aircall, etc)

Idéalement, votre expérience vous a amené a appréhender différents types de solutions (ERP ou solution du marché, intégration de solutions spécifiques développées en interne)

Vous avez :

Piloté(e) des projets SI de bout en bout (audit / cadrage, jusqu’à la fin de conduite du changement)

Idéalement intervenu(e) dans un domaine lié aux métiers du retail ou de la distribution

Un esprit de compréhension et d’adaptation rapide,

Une curiosité naturelle pour les systèmes d’informations et les problématiques d’intégration dans un système d’information complexe

Une capacité de synthèse avérée,

Des facilités quant à l’élaboration de cahier de recette et leurs déroulements,

Des compétences relationnelles et de collaboration en équipe tant avec des interlocuteurs métiers que techniques.

L’agilité intellectuelle pour gérer plusieurs sujets en parallèle.