Chef de Projet SI – Commerce B2B/B2C & ERP

Parts Holding Europe; Arcueil; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Parts Holding Europe, au sein de la DSI du Groupe, recherche un chef de projets MOA/MOE pour piloter des projets et demandes d’évolution, et assurer le maintien en condition opérationnelle des applications qui vous seront confiées.

Vous participerez aussi à la transformation digitale du groupe, notamment la refonte des solutions ERP existantes, et vous coordonnerez les acteurs en mode matriciel, avec rédaction des cahiers des charges et pilotage des tests et des mises en production.

Responsabilités

• Piloter les projets et les évolutions (planning, gouvernance, budgets, délais).
• Recueillir les besoins utilisateurs et les transformer en spécifications.
• Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Assurer le MCO et le support applicatif, et piloter les tests et la mise en production.

Description du poste

Au sein de la DSI du Groupe PHE et rattaché au Responsable de Domaine SI Commerce et Logistique Distributeurs vous prenez en charge de manière autonome l’assistance à la maîtrise d’ouvrage et le pilotage de la maîtrise d’œuvre des projets et des demandes d’évolution ainsi que le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives qui vous sont affectées.

Vous participerez également au programme de transformation digitale du groupe visant en particulier la refonte de nos solutions ERP existantes.

Votre périmètre d’intervention:

- Solutions de pilotage des forces de ventes (solution homemade)

- Solution de pilotage de la téléphonie business: ODIGO PINK SODA pour l’ensemble des entités du groupe

- Projets d’évolutions sur l’efficacité commerciale B2B et B2C (ERP ou solutions dédiées)

- Projets d’évolution sur les flux «order to cash» dans notre ERP Movex

Votre rôle:

BUILD – (Gestion des projets et des évolutions)

· Assurer le pilotage des projets (planning, gouvernance, communication, coordination des acteurs en mode matriciel, respect des coûts, des délais et du contenu convenu),

· Recueillir, analyser les besoins utilisateurs, les traduire en besoins informatiques et rédiger l’expression des besoins,

· Analyser et proposer des optimisations de processus métiers,

· Réaliser des études d’opportunité visant à cadrer les projets avant une décision de Go/NoGo,

· Rédiger et faire valider par les métiers les cahiers des charges,

· Réaliser la conception fonctionnelle (impacts sur les process métiers) et technique (modélisation, intégration globale dans le SI) des solutions à mettre en œuvre et rédiger les spécifications associées,

· Eventuellement rechercher et proposer des solutions à mettre en œuvre (progiciel, développement spécifique, mixte, SAAS, etc.) en adéquation aux besoins et contraintes,

· Piloter les travaux de réalisation (paramétrage, développements) et participer ponctuellement au paramétrage,

· Contrôler la réalisation des tests unitaires et d’intégration et assister les utilisateurs lors de la recette,

· Piloter les mises en production, assurer le support au déploiement, conduire le changement et réaliser des formations utilisateurs si nécessaire (rédaction des guides de formation, etc.).

RUN – (MCO et Support applicatif)

· Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives (maintenance évolutive et corrective),

· Vous êtes garant du bon fonctionnement de la gestion du support applicatif, de la gestion des incidents, de la gestion des problèmes et de la gestion des changements des applications qui vous sont attribuées en respectant les niveaux de service convenus,

· Vous assurez l’interface avec les équipes de l’exploitation ou de TMA si existant.