Chef de projet SI assistance F / H

FIDELIA; Levallois-Perret; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de l'assurance recherche un chef de projet SI Assistance à Levallois-Perret. Ce rôle implique le pilotage de projets variés au sein d'une équipe dynamique, avec une forte collaboration inter-services pour améliorer le parcours client. Le candidat idéal possède au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de projets SI et une formation BAC+4 minimum.

Prestations

Salaire fixe + primes intéressement et participation attractives

Télétravail possible (2 jours / semaine)

Mutuelle avantageuse

Forfait jours 200 jours travaillés

Restaurant d’entreprise

Espace « work café » pour pauses conviviales

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum en pilotage de projet SI d'envergure.
• Connaissance de la démarche projet nécessaire.
• Ouverture vers la méthodologie produit est un plus.

Responsabilités

• Pilotage de projets SI en collaboration avec différents interlocuteurs.
• Coordination du suivi du plan d’action des projets confiés.
• Assurer un rôle de conseil en conduite de projet.

Connaissances

Planification

Négociation

Organisation

Animation de travaux collectifs

Formation

BAC+4 minimum, diplôme d’ingénieur ou diplôme universitaire

Description du poste

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pros, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.

La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir.Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de la transformation au travers d’un SI doté de capacités digitales, data et d’intelligence artificielle et d’une ambition d’excellence opérationnelle et industrielle (cloud native)» (Philippe CUVELIER – DSI COVEA)

Rejoignez l’équipe «Conseils et Projets» au sein de la «Solution SI Assistance FIDELIA», basée à Levallois-Perret et composée de cinq collaborateurs, en qualité de chef de projet SI Assistance F / H.

Votre mission?

Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DSI (Centre de solution, Architectes et Exploitation), des Métiers (Direction des Assistances, Direction Offres Projets et Partenariats, Direction Expérience Client, COMPTA…) ainsi que des partenaires.

Le périmètre du SI Assistance est varié (Gestion de flux, gestion de sinistre assistance, gestion de réseau de prestataires, Indemnisation, recours, réclamations,Digital)et en pleine transformation pour améliorer le parcours client et respecter les normes techniques et réglementaires.

Coordination et Suivi :

• Coordonnerle suivi du plan d’action des projets confiés.
• ReprésenterSolution SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier.

Pilotage de Projets :

• Piloterl’ensemble des phases des projets SI à forts enjeux, tels que par exemple : Parcours client, Migration technique, - Outils digitaux, Évolutions et dette réglementaires ou conformité.
• Cadrer et organiserles différentes phases du projet.
• Animerles instances de suivi.
• Élaborerles livrables nécessaires à la réalisation technique.
• Coordonnerla mise en œuvre des solutions et la mise en place des dispositifs de suivi associés.

Challenge et Négociation :

• Challengerle métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.
• Négocierles moyens nécessaires et les délais.
• Argumenteret proposer des scénarios ou axes d’amélioration.
• Animerles réunions AGILE ou autres.

Conseil et Conformité :

• Assurerun rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI.
• Veillerau respect des directives réglementaires.

Encore une hésitation pour le poste?

• Le groupe Covéa est reconnu parmi les meilleurs employeurs du secteur Assurance et Assistance en 2023.
• La richesse des missions du Chef de Projet SI Assistance réside dans la diversité des activités et des interlocuteurs que vous rencontrerez, ainsi que dans les différentes missions de l’entité Fidélia : (relation client, gestion de l’indemnisation, gestion des réseaux de prestataires, et collaboration avec les marques du Groupe Covéa et bien d’autres!)

Avantages du poste :

• Salaire fixe + primes intéressement et participation attractives
• PEE et PERE Collectif avec abondement
• Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET / CETR)
• Télétravail possible (2 jours / semaine) + indemnités de télétravail + carte titres restaurant
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
• Forfait mobilités « durables »

Environnement de travail :

• Proximité d’une sortie de métro (ligne 3 Pont Levallois Becon) et accès proche des quais de seine (commerces et restaurants)
• Parking accessible et sécurisé et bornes de recharge électrique
• Restaurant d’entreprise
• Espace « work café » pour pauses conviviales

Et si c'était vous ?

Formation : BAC+4 minimum, diplôme d’ingénieur ou diplôme universitaire

Une expérience de 3 ans minimum en pilotage de projet SI d'envergure est demandée sur le poste.

Vous avez une expérience de plusieurs années en engagement et suivi de projet SI d’envergure et pluriannuels etvous aimez :

• Planifier et organiserles activités.
• Animerles travaux collectifs.
• Négocier, convaincre et obtenir les engagements.
• Proposeret étudier des solutions, puis analyser leur pertinence.

La connaissance de la démarche projet est nécessaire et une ouverture vers la méthodologie produit sera un plus.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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Projet Si Assistance • Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France