Chef de Projet SAV H/F

Michael Page (France); Metz; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Schneider Electric, un leader dans le domaine des solutions numériques d'énergie, recrute un Chef de Projet SAV pour sa filiale à Metz. Intégré dans une équipe dynamique, vous serez responsable de la gestion technique et commerciale du service après-vente pour nos produits de transformation électrique. Avec un Bac +5 et une expérience en gestion de projet, vous développerez vos compétences dans un environnement innovant, tout en bénéficiant d'avantages compétitifs et d'un équilibre vie privée/vie professionnelle.

Prestations

Salaire compétitif

Bonus individuel

Primes d'intéressement et de participation

CSE

Mutuelle

Plans d'épargne et de retraite

Télétravail jusqu'à 48%

Accompagnement parental

Crèches inter-entreprises

Qualifications

• Diplôme Bac +5 requis.
• Expérience minimum de 2 ans dans la gestion de projet industriel.
• Français et anglais courants.

Responsabilités

• Assurer le SAV technique et commercial avec le client.
• Établir devis de réparations et gérer commandes.
• Contribuer à l'élaboration de plannings et respecter délais.

Connaissances

Relation client

Gestion de projet

Communication

Négociation

Prise de décision

Esprit d'équipe

Engagement

Formation

Bac +5 en Ingénierie ou équivalent en Génie électrique

Description du poste

• Schneider Electric leader du numérique d'énergie et des automatisations
• Développez vos compétences dans le domaine des nouvelles technologies

À propos de notre client

Notre client Schneider Electric développe des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à ses technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, il propose des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. Il recherche un Chef de Projet SAV.

Description

Chez Schneider Electric, la filiale France Transfo de Metz (57) est spécialisée dans le design et la production de transformateurs électriques Haute Tension (HTB) sec ou à huile. Cette usine, qui existe depuis 104 ans et compte 300 salariés, met son savoir-faire au service de clients dans le monde entier. Elle travaille pour des secteurs tels que les data centers, le nucléaire, le bâtiment et les chemins de fer.

Votre rôle :

Vous assurez le service après-vente de nos produits HTB (envoi de techniciens, de pièces ou retour usine) pour des clients internes et externes.

Vos principales missions :

• Assurer le SAV avec le client sur le plan technique et commercial,
• Établir des devis de réparations, offres de services et gérer les commandes,
• Contribuer à l'élaboration de plannings, être le garant du respect des délais et des coûts,
• Négocier les délais de réparations et pièces manufacturées,
• Assurer la facturation, le paiement des activités et prestations,
• Assurer l'interface avec les services internes de l'entité et l'activité ventes du Groupe,
• Contribuer à l'amélioration des procédures,
• Suivre l'avancement des expertises, réparations et retours vers les clients.

Profil recherché

Votre profil :

• Titulaire d'un Bac +5 en Ingénierie ou équivalent en Génie électrique,
• Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion de projet industriel.

Vos compétences :

• Relation client, gestion de projet,
• Engagement, bon sens relationnel,
• Communication, esprit d'équipe, prise de décision, négociation,
• Français et anglais courants.

Conditions et avantages

Ce que nous offrons :

• Un salaire compétitif, un bonus individuel, des primes d'intéressement et de participation,
• Une gamme d'avantages sociaux : CSE, mutuelle, plans d'épargne et de retraite, actionnariat,
• Développement professionnel par la formation, la mobilité, la promotion interne, le partage de compétences, etc.
• Équilibre vie privée/vie professionnelle grâce au télétravail (jusqu'à 48%), équipement inclus, accompagnement parental, crèches inter-entreprises, etc.