Chef de projet recording & surveillance des communications H/F

Montrouge, France

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Chef de projet recording & surveillance des communications H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

NOUS CONNAITRE!

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque!

A la pointe de l’innovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.

En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.

La Direction des Systèmes d’information, «Global IT», recherche un(e):

- Chef de projet recording & surveillance des communications H/F - Basé à Montrouge (92) -

VOS MISSIONS

La mission s’articulera autour des axes suivants:

• Déploiements des solutions de Recording et de Surveillance des différents canaux de communications en respect des réglementations internationales
• Mise en place et gestion de la chaine applicative de surveillance de Production afin de garantir la qualité du RUN

Les activités principales confiées au Responsable Projet seront notamment les suivantes:

• Cadrer les projets et demandes d’évolution : comprendre le besoin métier pour lui proposer des solutions, chiffrer, planifier, organiser la mise en œuvre
• Définir des plannings, des budgets et suivi des risques de l’ensemble des projets. S’engager et tenir ses engagements en termes de coûts, délais, qualité.
• Cadrage et spécifications fonctionnelles/techniques, définition des architectures, pilotage de l’implémentation
• Construire la stratégie de recette et s’assurer de la satisfaction métier
• Gérer l’ensemble des parties prenantes (CACIB, Groupe, Editeurs), en France et à l’international, ainsi que la relation fournisseurs (contractualisation, gestion des licences/maintenance, psee ...)
• Assurer la mise en service, accompagner le métier dans la conduite du changement
• Anime la gouvernance projet, assure la communication et le reporting auprès des acteurs du projet
• Garantir et veiller au respect des standards, des méthodes projet et des outils/règles en vigueur
• Etre référent sur les sujets de Recording et Surveillance des communications
• Contribuer à la maintenance en condition opérationnelle des applicatifs et à la qualité du RUN (définition des modèles opérationnels, documentations, suivi de production et support N1/N2/N3, mise en œuvre des upgrades, gestion des obsolescences, contrôles périodiques, gestion BCP/DRP, mise en œuvre d’outil de monitoring …)

Compléments

VOTRE EQUIPE

En tant que Chef de Projet IT vous serez rattaché(e) à l’unité CSI/CCI (Corporate & Support IT / IT Compliance) au sein de l’équipe en charge de l’architecture et la transformation du SI Conformité CA-CIB. Vous interviendrez en tant que responsable projet sur la mise en œuvre des programmes RECORDING & SURVEILLANCE ayant pour objectif le respect des obligations réglementaires internationales en matière d’archivage et de contrôles des communications des activités de marché.

CONTEXTE

Dans le cadre des activités de marchés, les solutions de communications électroniques/audio se multiplient afin de permettre aux opérateurs de réaliser leurs opérations avec leurs clients. Afin de respecter ses obligations réglementaires, CACIB déploie de nouvelles solutions d’enregistrements, d’archivage et de contrôles répondant aux nouveaux enjeux.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Expérience de 5 ans minimum en BFI avec une expérience significative sur des projets de Recording & Surveillance des activités de marchés

Compétences recherchées

Le profil recherché devra apporter les expertises suivantes :

• Maîtrise du Système d'Information d'une BFI et des enjeux sécurité IT
• Maîtrise d'une méthodologie de projet (méthodologie AGILE, cycle en V)
• Maîtrise en Architecture SI
• Maitrise du domaine Compliance en particulier des problématiques de surveillance des activités de marchés
• Maitrise des problématiques de confidentialités/sécurité/ségrégations des données associées aux sujets communications
• Connaissance de systèmes de communications utilisés par les acteurs marchés (téléphonie de marchés, administratives, mobile, chats financiers…)
• Maitrise des problématiques de Recording (solutions/intégration technique, aspects réglementaires) et de solutions de surveillance des communications
• Maitrise technique des problématiques de flux de données (entre systèmes de la banque, avec des solutions cloud), des protocoles d’échanges (SFTP, SMTP, API, …), de qualité de données, de chiffrement des données.
• Capacité d’animation de workshops, de collaboration transversale et de leadership
• Capacité à communiquer avec aisance (écrit et oral) et capacité à argumenter et convaincre

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

Outils informatiques

• Maitrise des environnements Windows/Linux
• Maitrise des problématiques Data associées aux architectures On-Premises/ Cloud
• Connaissance de langages de programmation ou de scripting (Java, .Net, Python, powershell...)

Langues

anglais opérationnel