Chef de projet qualité / gestion des risques (H/F) – 100% – Direction de la qualité, gestion des risques, relations avec les usagers

LES HÔPITAUX UNIVERSITAIRES DE STRASBOURG; Strasbourg; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) recrutent un collaborateur intégré au Responsable Qualité, Expérience Patient et Gestion des Risques. Vous contribuerez à la mise en œuvre de la politique qualité et sécurité des soins et piloterez des actions d’amélioration continue dans les pôles cliniques et médico-techniques.

Vous participerez à l’élaboration et au déploiement des référentiels (HAS, ISO/ ANSM) et assurerez la documentation qualité, la formation des équipes et le suivi des

Qualifications

• Former et accompagner les pôles dans les démarches qualité et gestion des risques.
• Conduire la certification HAS et accompagner projets transversaux.
• Veille qualité et formation des équipes

Responsibilities

• Participer à l’élaboration et au suivi des objectifs qualité et sécurité.
• Organiser la certification HAS et accompagnement de projets transversaux.
• Assurer la documentation qualité et formation des équipes

Skills

Gestion qualité

Gestion des risques

Animation d'équipe

Communication

Rédaction & synthèse

Pédagogie

Esprit d’équipe

Rigueur & méthode

Autonomie

Statistiques

Education

Formation diplômante en qualité/ gestion des risques

Tools

Pack Office

Gestion des événements indésirables

Documentation qualité

Job description

À propos de nous

Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple missionde soins, d’enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11850 employés, professionnels médicaux et non médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.

Mission

Collaborateur direct du responsable de la QUALITÉ, EXPÉRIENCE PATIENT ET GESTION DES RISQUES, il est principalement chargé de participer dans son champ de compétence à la mise en œuvre de la politique et des objectifs qualité / sécurité des HUS.

Ses principales missions sont:

• Participer à l’élaboration, la mise en œuvre et au suivi des objectifs de la démarche d’amélioration continue des HUS.
• Accompagner les pôles cliniques, médico-techniques et administratifs dans leur démarche qualité/gestion des risques y compris des démarches de type certification à reconnaissance externe (ISO, ANSM ou autres référentiels).
• Participer à l’organisation et au déploiement de la certification HAS des HUS.
• Conduire et accompagner des projets transversaux dans le domaine de qualité / sécurité des soins.
• Assurer la gestion de la documentation qualité et plus particulièrement assurer la mise en place d’un nouvel outil de gestion électronique de la documentation
• Assurer une assistance méthodologique dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques, cette assistance porte plus particulièrement sur les outils et les méthodes telles que: l’analyse approfondie des événements indésirables, la description et l’analyse de risque de processus et parcours patient, les méthodes d’évaluation HAS, l’analyse de pertinence, l’audit, …
• Réaliser des actions de sensibilisation et de formation à la qualité et à la gestion des risques.

Profil

• Formation diplômante en qualité/ gestion des risques ou souhait de s’engager dans une formation qualité
• Maîtrise et expérience des outils de la qualité et de la gestion des risques.
• Expérience dans le domaine de la santé.
• Capacités d’animation de groupes de travail pluridisciplinaires et pluri professionnels.
• Qualités relationnelles et de communication.
• Capacités rédactionnelles et de synthèse.
• Compétences pédagogiques.
• Aptitude au travail en équipe.
• Rigueur et méthode.
• Autonomie et esprit d’initiative dans l’exécution de ses missions.
• Connaissance des techniques statistiques.
• Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office) et des applications de gestion des événements indésirables et de la documentation.