Chargé(e) de mission Qualité et Gestion des Risques - H/F

Centre Hospitalier de la Haute Côte-d'Or; Benoisey; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Centre Hospitalier de la Haute Côte-d’Or recrute un responsable Qualité et Gestion des Risques pour coordonner les démarches qualité sur ses sites et ceux du Semur-en-Auxois, Laignes et Moutiers-Saint-Jean.

Sous l’autorité du Responsable Qualité et Gestion des Risques, vous garantissez la cohérence des soins, pilotez les certifications et suivez les plans de sécurité des patients, avec une forte dimension transverse.

Qualifications

• Formation avancée en qualité et gestion des risques dans le secteur de la santé.
• Maîtrise des outils et méthodes qualité (causes, audit, amélioration).

Responsibilities

• Piloter la Démarche Qualité & Certification et assurer les évaluations internes et externes.
• Suivre le PAQSS pour chaque établissement et contribuer aux indicateurs nationaux IQSS et e-Satis.

Skills

Qualité

Gestion des Risques

Audit

Gestion documentaire

Education

Diplôme d'enseignement supérieur spécialisé en Qualité et Gestion des Risques

Tools

IQSS

e-Satis

Job description

Proximité, humanité et excellence au service du territoire

En direction commune avec le Centre Hospitalier de Semur-en-Auxois, le Centre Hospitalier de la Haute Côte-d’Or œuvre chaque jour pour garantir à chaque habitant un accès équitable, sûr et humain aux soins.

Fort de son ancrage local et de son appartenance au GHT 21-52 aux côtés du CHU Dijon Bourgogne, il incarne une mission essentielle : soigner, accompagner et préserver la qualité de vie en proximité pour tous.

Acteur majeur de santé publique du nord Côte-d’Or, le Centre Hospitalier de la Haute Côte-d’Or s’appuie sur un réseau de cinq sites complémentaires : trois hôpitaux de proximité à Châtillon-sur-Seine, Montbard et Saulieu, et deux établissements médico-sociaux à Alise-Sainte-Reine et Vitteaux. Ses équipes assurent des missions de soins, de prévention, d’éducation à la santé et d’urgence médicale, tout en participant à la formation des futurs professionnels. Chaque année, plus de 30 000 patients, de tous âges, bénéficient d’une offre complète : consultations, imagerie, urgences, médecine polyvalente, soins médicaux et de réadaptation, en hospitalisation de jour ou complète et de services à domicile.

Référence territoriale en matière de vulnérabilité, le Centre Hospitalier développe des dispositifs favorisant le maintien à domicile et accompagne les personnes âgées et les personnes en situation de handicap grâce à une filière médico-sociale intégrée : EHPAD, Maison d’Accueil Spécialisée (MAS) et Établissements d’Accueil Médicalisés (EAM).

Porté par plus de 1 100 professionnels engagés dans une démarche d’amélioration continue, l’établissement place la qualité, la proximité et la dignité humaine au cœur de son action.

Plus qu’un hôpital, il est un acteur de lien social attaché à ajouter de la vie aux années, et non des années à la vie.

Le Poste

Rejoignez notre équipe Qualité en Direction Commune et intervenez de manière transversale sur le Centre Hospitalier de Semur-en-Auxois, le Centre Hospitalier de la Haute Côte-d’Or, l’EHPAD de Laignes et de l’EHPAD de Moutiers-Saint-Jean !

Sous l'autorité du Responsable Qualité et Gestion des Risques, vous assurez la cohérence et la performance de nos démarches de soins au sein d’un environnement professionnel varié.

Votre Quotidien Sera Rythmé Par Deux Piliers Majeurs

• Pilotage de la Démarche Qualité & Certification
• Amélioration continue : Vous assurez le suivi du PAQSS (Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins) de chaque établissement.
• Évaluation & Audit : Vous participez activement aux démarches de certification et aux évaluations externes. Vous participez au recueil des indicateurs nationaux (IQSS, e-Satis) et internes. Vous réalisez des évaluations internes (audits).
• Expertise documentaire : Vous administrez le système de gestion documentaire informatisé.
• Maîtrise de la Gestion des Risques
• Culture du signalement : Vous sensibilisez les équipes à la déclaration des événements indésirables (EI) et participez à leur analyse (REX, RMM).
• Gestion de crise : Vous apportez votre appui technique au suivi des plans sanitaires exceptionnels (PGTHSSE et plan bleu).
• Transversalité : Vous collaborez étroitement avec les secteurs à enjeux (Bloc opératoire, circuit du médicament, imagerie, etc.).

Profil Recherché

• Formation : Titulaire d'un diplôme d'enseignement supérieur spécialisé en Qualité et Gestion des Risques, idéalement dans le secteur de la santé.
• Savoir-faire : Maîtrise des outils de la qualité (méthodes d'analyse de causes, audit…) et aisance avec les outils informatiques.

Savoir-être requis

• Pédagogie et sens du contact : Vous savez fédérer des équipes pluridisciplinaires autour de la sécurité des soins.
• Rigueur et esprit d'analyse : Vous traitez les données avec précision pour orienter les décisions.
• Autonomie : Vous savez organiser vos interventions sur différents sites avec méthode.