Chef de Projet – PRA/PCA Messagerie & Communication

Bénin Digital; Montfaucon; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Chef de Projet confirmé recherché par Bénin Digital pour accompagner un Directeur de Projets dans l’évaluation de solutions PRA/PCA relatives à la messagerie, à la téléphonie et à la collaboration Microsoft 365.

La mission couvre l’évaluation des solutions, la préparation et le pilotage de l’appel d’offres, la sélection et le déploiement, avec une forte dimension gouvernance et restitution pour la direction.

Qualifications

• Chef de Projet confirmé avec connaissance technique des environnements de messagerie et de communication.
• Capacité à piloter, challenger les solutions et produire des restitutions exploitables pour la gouvernance.
• Expérience autour de Microsoft 365, Exchange/Outlook, Teams, et PRA/PCA est pertinente.

Responsabilités

• Évaluer les solutions PRA/PCA et analyser leur adéquation aux scénarios de repli.
• Piloter l’appel d’offres et participer à l’évaluation des candidatures.
• Piloter le déploiement de la solution retenue et coordonner les équipes.
• Mettre en place et restituer un reporting structuré pour les arbitrages du CODIR.
• Assurer la conformité des enjeux de messagerie, téléphonie et communication au périmètre du projet.

Connaissances

Messagerie

Chef de Projet

Téléphonie

Français courant

Outils

Microsoft 365 / O365

Outlook

Exchange

Microsoft Teams

Messagerie instantanée

Téléphonie / Communications unifiées

Description du poste

Contexte

Nous recherchons pour notre client un Chef de Projet confirmé pour accompagner un Directeur de Projets dans une démarche d’évaluation de solutions répondant aux scénarios de PRA/PCA de messagerie et de communication. La mission couvre l’ensemble du cycle : évaluation des solutions de remplacement/repli, préparation et pilotage de l’appel d’offres, sélection de la solution puis pilotage de son déploiement. Le périmètre concerne notamment le mail, la messagerie instantanée et la téléphonie, dans un environnement Microsoft 365 : Outlook, Exchange et Microsoft Teams.

MISSIONS

Évaluation des solutions PRA/PCA

• Piloter l’organisation et l’analyse des solutions shortlistées.
• Évaluer leur adéquation avec les scénarios de remplacement et/ou de repli.
• Challenger les analyses techniques et fonctionnelles.
• Restituer les résultats de façon détaillée, structurée et exploitable.
• Apporter des éléments concrets d’aide à la décision à la gouvernance.
• Porter les objectifs des sponsors tout au long de la démarche.

Pilotage de l’appel d’offres

• Coordonner la préparation et le lancement de l’AO avec le Directeur de Projets.
• Participer à la formalisation des besoins et critères attendus.
• Participer à l’analyse des réponses et à l’évaluation des solutions/candidatures.
• Produire un reporting structuré permettant les arbitrages.

Déploiement de la solution retenue

• Piloter le projet de mise en œuvre de la solution sélectionnée.
• Coordonner les différentes équipes et parties prenantes.
• Veiller à la prise en compte des enjeux de messagerie, communication et téléphonie.
• Suivre les risques, alertes, arbitrages et décisions.
• Piloter qualité, coûts, délais et avancement.

Gouvernance & reporting

• Mettre en place un tableau de bord à destination du CODIR et des sponsors.
• Produire les KPI et synthèses nécessaires au pilotage.
• Assurer la coordination transverse avec les autres entités .

Compétences impératives

• Messagerie : Confirmé – IMPÉRATIF
• Chef de Projet : Confirmé – IMPÉRATIF
• Téléphonie : Confirmé – IMPÉRATIF
• Français courant – IMPÉRATIF

Une maîtrise concrète des environnements de communication d’entreprise est attendue, notamment :

• Microsoft 365 / O365
• Outlook
• Exchange
• Microsoft Teams
• Messagerie instantanée
• Téléphonie / communications unifiées
• Enjeux PRA/PCA, continuité et solutions de repli

Profil recherché

Chef de Projet expérimenté disposant d’une réelle connaissance technique des environnements de messagerie et de communication, et pas uniquement d’une expérience générique de pilotage. Le consultant devra être capable de piloter mais également de challenger les solutions, analyser les propositions, produire des restitutions exploitables et fournir à la gouvernance de véritables éléments d’aide à la décision. Le client insiste sur la recherche d’un profil « DOER » : le candidat ne devra donc pas être uniquement dans la coordination et le reporting, mais capable d’entrer concrètement dans les sujets. Une expérience combinant Microsoft 365 + Exchange/Outlook + Teams + téléphonie + PRA/PCA sera particulièrement pertinente.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.