Chef de Projet Poste de Travail & Services IT

Econocom; France; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Econocom, acteur clé des Services & Solutions, vous invite à rejoindre notre pôle Service aux Utilisateurs en Île-de-France. Le consultant interviendra au sein du Service Delivery Manager Poste de Travail pour accompagner RUN, les évolutions du poste de travail et le pilotage du service.

Localisation: Saint-Denis (93), télétravail 2 à 3 jours/semaine. Contrat CDI ou freelance. Profil: diplôme supérieur en informatique (Bac+2 minimum) et première expérience sur un poste similaire.

Qualifications

• Diplôme supérieur en informatique requis (Bac+2 minimum).
• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils ITIL.

Responsabilités

• Appui au SDM Poste de Travail.
• Participer aux projets et activités RUN du poste de travail.
• Contribuer au pilotage du service.
• Assurer le reporting d'avancement des activités.
• Animer des ateliers avec les équipes projets et les parties prenantes.
• Piloter et suivre des projets liés à l'environnement poste de travail.
• Appui technique.
• Réaliser des tests d'installation des postes de travail.
• Identifier, analyser et remonter les anomalies ainsi que les logs aux experts.
• Effectuer les recettes et validations des mises à jour Windows (KB, montées de version, BIOS, drivers, etc.).
• Participer aux tests techniques liés aux différents projets du domaine poste de travail.
• Produire les rapports de tests et les analyses associées.

Connaissances

Gestion de projet

Communication écrite

Communication orale

Relation client

Esprit d'analyse

Proactivité

Windows

Notions réseau

ITIL

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

ServiceNow

Microsoft Office

Description du poste

Econocom, acteur clé des Services & Solutions, vous invite à rejoindre notre pôle Service aux Utilisateurs en Île-de-France. Le consultant interviendra au sein du Service Delivery Manager Poste de Travail pour accompagner RUN, les évolutions du poste de travail et le pilotage du service.

Localisation: Saint-Denis (93), télétravail 2 à 3 jours/semaine. Contrat CDI ou freelance. Profil: diplôme supérieur en informatique (Bac+2 minimum) et première expérience sur un poste similaire.