Coordinateur de projets poste de travail H/F

Onyx-Conseil; Saint-Denis; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Coordinateur technique poste de travail à Saint-Denis pour intervenir au sein d’un acteur majeur de l’énergie. Au sein du domaine Environnement de Travail, vous accompagnerez le Service Delivery Manager Poste de Travail dans le pilotage des projets et le suivi des activités.

Vous serez l’interface entre les équipes techniques, le support et les parties prenantes, garantissant qualité et performance des services bureautiques, avec des ateliers et des tests.

Qualifications

• Expérience en pilotage de projets poste de travail.
• Capacité à produire des reportings et suivre les indicateurs.
• Animation d'ateliers et comités projet.
• Bonne coordination avec les équipes techniques et le support.
• Réalisation des tests et recettes des évolutions poste de travail.

Responsabilités

• Accompagner le Service Delivery Manager dans le pilotage des projets et activités liés au poste de travail.
• Assurer le suivi opérationnel de plusieurs projets simultanément.
• Produire les reportings d'avancement et suivre les indicateurs.
• Organiser et animer des ateliers, réunions de suivi et comités projet.
• Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes.
• Participer au cadrage des projets et au suivi des plans d'actions.
• Identifier les risques et proposer des solutions adaptées.
• Coopérer avec les équipes techniques, le support et les utilisateurs.
• Participer aux recettes et validations des évolutions poste de travail.
• Réaliser des tests d'installation, mises à jour et drivers.
• Collecter les logs et remonter les anomalies pour investigation.

Connaissances

Gestion de projets

Coordination technique

Analyse des besoins

Animation d'ateliers

Outils

Windows

BIOS

Drivers

Description du poste

Chef de projet poste de travail H/F - Saint-Denis

Experis recherche un(e) Coordinateur technique poste de travail F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur de l'énergie.

Au sein du domaine Environnement de Travail, vous accompagnerez le Service Delivery Manager Poste de Travail dans le pilotage des projets, le suivi des activités et l'amélioration continue des services aux utilisateurs.

Vous occuperez un rôle central entre les équipes techniques, les équipes support et les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité et la performance des services bureautiques.

Vos missions

• Accompagner le Service Delivery Manager dans le pilotage des projets et activités liés au poste de travail.
• Assurer le suivi opérationnel de plusieurs projets simultanément.
• Produire les reportings d'avancement et assurer le suivi des indicateurs.
• Organiser et animer des ateliers, réunions de suivi et comités projet.
• Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes.
• Participer à l'étude des solutions, au cadrage des projets et au suivi des plans d'actions.
• Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des solutions adaptées.
• Assurer la coordination entre les équipes techniques, les experts, le support et les utilisateurs.
• Participer aux phases de recettes et de validation des évolutions poste de travail.
• Réaliser des tests d'installation, de mise à jour Windows, BIOS, drivers et correctifs système.
• Collecter les logs, analyser les premiers niveaux d'anomalies et transmettre les éléments aux experts pour investigation.
• Participer aux opérations de masterisation et de préparation des postes de travail.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.