Chef de Projet Organisation & Support Clientèle — Télétravail

Groupe BPCE; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

10 jours de télétravail par mois

Cartes ticket-restaurants

29 jours de congés payés et RTT

Mutuelle prise en charge à 56,3%

Job summary

Groupe BPCE recrute un Chef de Projet Organisation prestations support clientèle au sein de la Direction des Opérations. Vous piloterez des projets et améliorerez les parcours métier, avec une forte orientation transformation et performance opérationnelle.

Vous aurez à coordonner des équipes transverses, animer des Filières Métier et garantir le déploiement des initiatives sur l’ensemble des acteurs du Groupe BPCE.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5; expérience professionnelle de 5 ans et plus dans un cabinet de Conseil en stratégie ou organisation ou au sein du Groupe BPCE
• Conduite de plan stratégique ou programmes de transformation
• Connaissance de l’industrie bancaire et du fonctionnement d’un Groupe mutualiste ou coopératif

Responsibilities

• Conduire des projets informatiques en tant que Business Owner ou Process Owner, en collaboration avec les métiers et les équipes BPCE‑SI
• Contribuer à des projets transverses et programmes de la Direction des Opérations ou du Groupe
• Animer la Gouvernance et la vie d’une ou plusieurs Filières Métier du domaine Prestations et Services Bancaires
• Conduire des initiatives de transformation et d’amélioration continue et assurer leur déploiement

Skills

Pilotage de projet

Analyse de process

Architecture SI bancaire

Synthèse et formalisation

Education

Bac+5 – Ecoles d’ingénieur ou équivalent

Job description

Groupe BPCE recrute un Chef de Projet Organisation prestations support clientèle au sein de la Direction des Opérations. Vous piloterez des projets et améliorerez les parcours métier, avec une forte orientation transformation et performance opérationnelle.

Vous aurez à coordonner des équipes transverses, animer des Filières Métier et garantir le déploiement des initiatives sur l’ensemble des acteurs du Groupe BPCE.