Chef de projet Opérations (H/F)

Datanumia, EDF Group; Courbevoie; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans le logiciel à Courbevoie recherche un Chef de projet opérations. Le candidat idéal devra piloter des projets dans le domaine de l'énergie et de l'IoT, gérer divers sous-traitants et assurer un excellent service client. Ce poste nécessite 5 ans d'expérience et un diplôme en électricité ou équivalent. Une culture de résultats et de bonnes compétences relationnelles sont essentielles.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en gestion de projets techniques, idéalement dans l'IoT.
• Bonnes compétences en reporting client et interne.
• Capacité à organiser et gérer efficacement des équipes multidisciplinaires.

Responsabilités

• Piloter des projets de bout en bout en respectant coûts et délais.
• Planifier les travaux avec clients et installateurs.
• Assurer la qualité des données et le bon déroulement de la mise en service.

Connaissances

Maîtrise de la gestion de projet opérationnel

Capacité à piloter plusieurs acteurs

Connaissances techniques (IoT, radio, électricité)

Organisation et autonomie

Leadership et culture des résultats

Excellent relationnel et sens du service client

Formation

Bac+2/3 à Bac+5 en électricité, électrotechnique, automatisme

Description du poste

Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel SAAS spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique et considérée comme l’un des leaders du secteur en Europe.

Au quotidien, ce ne sont pas moins de 270 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT – et donnent du sens à notre raison d’être : permettre à chacun d’optimiser sa consommation d’énergie et son empreinte carbone en révélant tout le potentiel de la data.

Plus de 20 millions de particuliers et 70 000 professionnels du tertiaire, de l’industrie et des collectivités bénéficient ainsi de solutions digitales innovantes (portail web, application...) aux fonctionnalités avancées : suivi multi-fluides, répartition des usages, alertes en cas de dépassement de seuil ou encore plan d’actions d’économies d’énergie. Les utilisateurs ont toutes les clés en main pour consommer moins, et mieux.

Dans le cadre de la direction Services et Opérations, nous recherchons un Chef de projet opérations (H/F).

Rattaché(e) à la pole Opérations et Équipements, vous êtes chargé(e) de piloter des projets de bout en bout, de la revue de contrat à la mise en service, en respectant les engagements (coûts, délais, qualité) dans un contexte de client exigeant.

Vos Principales Missions Incluront

• Déploiement des projets
• Participer à la revue de contrat, analyser les besoins techniques et valider la faisabilité
• Identifier, dimensionner et organiser les ressources nécessaires au déploiement
• Sélectionner le(s) sous-traitant(s) selon localisation, disponibilité et compétence technique
• Lister les équipements IoT nécessaires, vérifier leur disponibilité
• Coordonner la préparation et l’expédition des équipements à l’installateur
• Planifier les travaux avec les clients et installateurs
• Apporter un appui à distance aux sous-traitants lors de l’installation. Collecter les livrables post-installation (compte rendu, photos, relevés, etc.)
• Transmettre les informations au Energy Manager pour paramétrer la plateforme EMS
• S’assurer de la qualité des données et du bon déroulement de la mise en service
• Maintenance
• Être le point de contact opérationnel des clients après la mise en service
• Piloter les interventions de maintenance correctives en cas de dysfonctionnement
• Mobiliser un sous-traitant compétent et disponible
• Organiser l’envoi éventuel de matériel de remplacement
• Suivre l’intervention jusqu’à la résolution complète du problème
• Vérifier et archiver les livrables de maintenance (rapports d’intervention, photos, etc.)
• Coordonner avec l’Energy Manager si un reparamétrage de la plateforme est nécessaire
• Remonter les récurrences ou anomalies pour alimenter une démarche d’amélioration continue
• Animation et Industrialisation
• Assurer une relation fluide avec les clients grands comptes (marque propre) et les équipes EDF (marque blanche)
• Animer des comités de pilotage réguliers (COPIL), suivre les KPI opérationnels
• Remonter les alertes, consolider les besoins terrains et ajuster les plans d’action
• Participer activement à l’optimisation des processus internes (logistique, sous-traitance, qualité...)

De formation Bac+2/3 à Bac+5 en électricité, électrotechnique, automatisme ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets techniques, idéalement dans l’IoT, les systèmes GTB/GTC, ou les travaux d’instrumentation.

Vous disposez des compétences et qualités suivantes

• Maîtrise confirmée de la gestion de projet opérationnel (coûts, délais, qualité) et du reporting (client, interne)
• Capacité à piloter plusieurs acteurs (sous-traitants, clients, équipes internes)
• Bonnes connaissances techniques (IoT, radio, électricité, instrumentation...)
• Organisation, autonomie, rigueur et proactivité
• Leadership, culture des résultats et capacité à proposer des solutions
• Excellent relationnel et sens du service client

Vous souhaitez développer vos compétences dans un secteur en perpétuelle évolution technologique. Vous partagez spontanément vos bonnes pratiques et êtes force de proposition. Vous appréciez de collaborer de manière transversale et contribuez à l’esprit positif de votre équipe grâce à votre enthousiasme naturel.

Alors ce poste est fait pour vous !

Dans le groupe EDF et chez Datanumia, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.