Chef de Projet Neocase H/F

TN France; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et agile recherche un professionnel passionné pour rejoindre son équipe dédiée à l'expérience employé. Dans ce rôle, vous serez responsable du déploiement de Neocase, une solution innovante qui transforme l'expérience RH. Vous aurez l'opportunité de piloter des projets, de travailler en étroite collaboration avec les clients et de fournir un support utilisateur de qualité. En tant que membre d'une ESN certifiée Top Employer Europe 2023, vous évoluerez dans un environnement stimulant où l'innovation et le développement personnel sont au cœur des priorités. Rejoignez-nous pour vivre une transformation digitale positive.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet, idéalement dans le domaine SIRH.
• Compétences en communication écrite et orale, capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Pilotage de projet pour le déploiement de Neocase et support utilisateur.
• Rédaction de documentation utilisateur et formation des administrateurs.

Connaissances

Gestion de projet

Communication écrite

Analyse et synthèse

SIRH

Support utilisateur

Outils

Neocase

Description du poste

Au sein de la Practice «Expérience Employee», vous serez amené à travailler sur des projets de déploiement de Neocase, une solution qui améliore l’expérience RH des collaborateurs en entreprise, ou sur du support utilisateur.

Responsabilités principales :

1. Projet Neocase :
   • Pilotage de projet : animation des réunions, gestion des arbitrages, suivi des risques et des évolutions.
   • Estimation des charges.
   • Conception de l’outil : participation aux ateliers avec le client et rédaction des dossiers de conception.
   • Paramétrage de l’outil selon les besoins exprimés.
   • Recette de l’application : rédaction des cas de tests fonctionnels et techniques.
   • Conduite du changement : rédaction de documentation utilisateur, formation des administrateurs.
   • Support utilisateur : assistance et support métier, création de fiches de correction, communication en cas d’incidents majeurs, capitalisation des bonnes pratiques.
2. Support utilisateur Neocase :
   • Appui et support métier : qualification et traitement des sollicitations, transmission des anomalies ou demandes d’analyse au support N3.
   • Communication : envoi de notifications en cas d’indisponibilité ou d’anomalies majeures.
   • Capitalisation : enrichissement de la base de connaissances.

Profil recherché et compétences :

• Compétences en gestion de projet.
• Expérience dans le domaine SIRH ou sur Neocase appréciée.
• Bon relationnel et capacité à travailler dans un environnement pluridisciplinaire et complexe.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sens de l’analyse, de la synthèse et de l’organisation.

Nous sommes une ESN agile, certifiée Top Employer Europe 2023, engagée dans la transformation digitale et le développement de nos talents à travers 27 pays, offrant un environnement où chacun peut évoluer et innover.

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