Chef de projet MOA Senior – Retraite complémentaire

LeGratin; Île-de-France; On-site; EUR 83,000 - 138,000; Part time

Job summary

LeGratin recherche un Chef de projet MOA Senior spécialisé en retraite complémentaire, pour une mission en freelance ou portage salarial en Île-de-France. Le candidat justifie plus de 5 ans d’expérience en MOA avec pilotage opérationnel, suivi de production et assistance à maîtrise d’ouvrage, et possède une expérience avérée sur les retraités/allocataires et la gestion des incidents.

Les outils Excel avancé et macros sont un plus, et le rôle implique une collaboration étroite avec les centres de

Qualifications

• MOA Senior avec >5 ans d’expérience en pilotage et support MOA.
• Minimum 2 ans en retraite complémentaire sur Retraités/Allocataires.
• Expérience pilotage opérationnel des activités de gestion des retraités.
• Experience du traitement des incidents et du support fonctionnel auprès des centres de gestion.
• Connaissance des outils de gestion de la retraite complémentaire sur les périmètres allocataires et individus.

Responsibilities

• Piloter et coordonner les activités opérationnelles liées au domaine Retraités.
• Assurer le suivi des indus et analyser les fichiers statistiques des tâches et réclamations.
• Superviser la répartition des tâches et les corrections des droits d’habilitation.
• Réaliser le paramétrage des corbeilles et organiser la distribution des tâches.
• Valider fonctionnel Mercury pour le service allocataires.
• Analyser, suivre et contribuer à la résolution des incidents fonctionnels.
• Suivre la production, réaliser les recettes fonctionnelles et rédiger les besoins.
• Construire et mettre à disposition les modes opératoires et fichiers.
• Participer aux instances opérationnelles et échanges avec les parties prenantes.

Skills

Pilotage opérationnel

Suivi de production

Assistance à maîtrise d'ouvrage

Tools

Excel avancé

Macros

Job description

Notre client, acteur du secteur de la protection sociale, recherche un Chef de projet MOA Senior - Retraite complémentaire (H/F) dans le cadre d’une mission freelance ou portage salarial.

Chef de projet MOA Senior doté de plus de 5 ans d’expérience incluant le pilotage opérationnel, le suivi de production et l'assistance à maîtrise d'ouvrage.

• Minimum 2 ans d'expérience en retraite complémentaire, particulièrement sur le domaine Retraités / Allocataires.
• Expérience du pilotage opérationnel des activités de gestion des retraités.
• Expérience du traitement des incidents et du support fonctionnel auprès des centres de gestion.
• Connaissance des outils de gestion de la retraite complémentaire sur les périmètres allocataires et individus.

Outils : Excel avancé et macros.

La mission s’inscrit dans un contexte de stabilisation et d’optimisation des outils de gestion des allocataires en retraite complémentaire. Le consultant interviendra sur le périmètre Retraités, avec des responsabilités de pilotage opérationnel, de suivi de production et d'assistance à maîtrise d'ouvrage.

• Piloter et coordonner les activités opérationnelles liées au domaine Retraités.
• Assurer le suivi des indus et analyser les fichiers statistiques relatifs aux tâches, interactions, réversions et réclamations.
• Superviser la répartition des tâches, leur réaffectation et les corrections des droits d’habilitation.
• Réaliser le paramétrage des corbeilles et organiser la distribution des nouvelles tâches.
• Assurer la validation fonctionnelle de Mercury pour le service allocataires.
• Analyser, suivre et contribuer à la résolution des incidents fonctionnels.
• Suivre la production, réaliser les recettes fonctionnelles et rédiger les expressions de besoins.
• Construire et mettre à disposition les modes opératoires et fichiers nécessaires au traitement des dossiers.
• Participer aux instances opérationnelles et aux échanges avec les parties prenantes de la retraite complémentaire.

Livrables

• Incidents traités dans les délais impartis.
• Demandes de gestion traitées dans les délais impartis.
• Modes opératoires et fichiers de traitement des dossiers.

Chef de projet MOA Senior doté de plus de 5 ans d'expérience incluant le pilotage opérationnel, le suivi de production et l'assistance à maîtrise d'ouvrage.

• Minimum 2 ans d'expérience en retraite complémentaire, particulièrement sur le domaine Retraités / Allocataires.
• Expérience du pilotage opérationnel des activités de gestion des retraités.
• Expérience du traitement des incidents et du support fonctionnel auprès des centres de gestion.
• Connaissance des outils de gestion de la retraite complémentaire sur les périmètres allocataires et individus.

Outils : Excel avancé et macros.