Chef de projet MOA - H/F

CPR; Marseille; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale à Marseille recrute un Chef de projet MOA. Vous serez responsable de la gestion de projets liés à la relation de service et devrez assurer la qualité des livrables. Une formation Bac +4/5 et une expérience en gestion de projets sont nécessaires. Avantages : télétravail, restaurant d’entreprise, accès à une salle de sport et autres. Postulez pour rejoindre une équipe dynamique!

Prestations

Restaurant d’entreprise

Accès à une salle de sport

Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport

Prime d’intéressement

Plan d’épargne entreprise

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en gestion de projets type MOA ou AMOA.

Responsabilités

• Instruire, suivre et assurer le déploiement des projets.
• Garantir la qualité et les délais sur les fonctionnalités.
• Définir les scénarii et coordonner les recettes.
• Définir et coordonner les actions d’accompagnement au changement.
• Assurer le reporting projets et alerter en cas de problème.
• Assurer le transfert de compétences vers les techniciens MOA.

Connaissances

Aisance avec les outils et la technique

Capacité d’analyse

Esprit de synthèse

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Qualité rédactionnelle

Formation

Bac +4/5 en management de projet ou ingénierie de projet

Outils

Outils de gestion de la relation client

Description du poste

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs.

Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d’euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires.

Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF.

Depuis novembre 2024, en lien avec l’ouverture à la concurrence du secteur, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l’assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70.000 bénéficiaires).

Au sein de la Sous-direction Relation de Service Qualité et Proximité, le département Maitrise d’Ouvrage Relation de Service (MARS) a en charge le pilotage de projets de transformation ou d’évolution de la relation de service, ainsi que la prise en charge du maintien en condition opérationnelle des outils et fonctionnalités déployées.

Sur la partie projets, il intervientsur :

• Les projets concernant la relation assuré sur les différents canaux de contact des assurés (courrier entrant, espace personnel, site internet, téléphonie, courriers sortants, traitement dématérialisé de la demande…),
• Les études et projets en lien avec des données transverses (individus),
• Les projets collaboratifs (en lien avec les outils O365 et la gestion documentaire).

Le département assure également le volet fonctionnel du maintien en condition opérationnelle des outils et fonctionnalités déployées.

• Choix de formule de temps de travail
• Conciliation entre vie personnelle et professionnelle
• Gratification forfaitaire annuelle ( équivalente à un mois de salaire)
• Allocation de vacances (équivalente à un mois de salaire versée 2 fois par an)
• Prime d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec abondement de l’employeur
• Accès à une salle de sport dans les locaux du siège
• Accès aux prestation sociales du CSE
• Restaurant d’entreprise dans les locaux du siège

Dans le cadre d’un remplacement, le département MARS cherche à recruter un Chef de projet MOA dont les missions principales seront les suivantes :

• Instruire, suivre et assurer le déploiement des différents projets confiés en lien avec les objectifs fixés.
• Garantir la qualité et les délais sur les fonctionnalités, en concertation avec la DSI et les métiers.
• Définir les scénarii et coordonner la réalisation des recettes.
• Définir et coordonner les actions d’accompagnement au changement.
• Assurer le reporting projets et alerter en cas de problème, dans un contexte transversal.
• Assurer l’administration fonctionnelle en mode projet, et assurer le transfert de compétences en fin de projet vers les techniciens MOA.
• Participer au maintien en condition opérationnelle sur les domaines confiés.

Les compétences attendues sont les suivantes :

• Aisance avec les outils et la technique
• Capacité d’analyse et esprit de synthèse
• Rigueur et organisation
• Travail en équipe
• Qualité rédactionnelle

Une formation supérieure de niveau Bac +4 / 5 en management de projet ou en ingénierie de projet, ainsi qu'une expérience d’au moins 2 ans en gestion de projets sur un poste de type MOA ou AMOA, sont exigées.

Une connaissance des outils de gestion de la relation client serait un plus.

Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ?

Vous avez envie de nouveaux défis ? Alors n’hésitez pas à nous rejoindre !

Le poste est proposé en niveau 5C à 6, en fonction du profil et de l’expérience professionnelle.

A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter les avantages suivants :

un choix de formules de temps de travail

possibilité de bénéficier jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

un restaurant d’entreprise

l’accès à une salle de sport dans les locaux du siège

une prise en charge de 75% de votre abonnement de transport en commun

l’accès aux prestation sociales du CSE

une prime d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec abondement de l’employeur

la possibilité de bénéficier d’un forfait mobilité durable pour valoriser les mobilités douces…

La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d’évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante.

Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSE engagée.

Notre processus de recrutement se compose de 4 étapes :

Qualification téléphonique pour les candidatures retenues sur dossier.

Premier entretien avec la Manager d’activités et la chargée de recrutement.

Assessment individuel selon profil et expérience

Second entretien avec la Manager stratégique et le Sous-Directeur.

Un test métier, sous forme de production écrite, pourrait être organisé. Il consistera en la rédaction d’une note à partir de l’analyse d’une base documentaire, en lien avec les activités professionnelles attendues sur le poste visé.

Il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à toute éventuelle convocation d’entretien.

Luttant contre toute forme de discrimination, la CPR étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles des personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

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Chef Projet Moa • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France