Chef de Projet Métier & Pilotage Opérationnel

MNT - Mutuelle Nationale Territoriale; Paris; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

La MNT - Mutuelle Nationale Territoriale, entité du Groupe VYV, recrute un.e Chargé.e de Mission Métier pour renforcer la gestion opérationnelle auprès des clients internes et externes, en s'appuyant sur une expertise métier au service du monde territorial.

Vous animerez des ateliers, définirez des KPI, analyserez les activités et proposerez des plans d’action afin d’optimiser les process et les modes opératoires, tout en garantissant le bon fonctionnement des outils de gestion et le partage des

Responsibilities

• Savoir prendre en charge des missions, en mode projet, en mettant en place un rétroplanning.
• Être en mesure de s’assurer de l’efficacité des actions opérationnelles en réponse à l’atteinte des objectifs fixés.
• Définir et développer des KPI’S dans le but d'élaborer des outils de pilotage pour nos clients, permettant la maîtrise des activités.
• Analyser et suivre les activités métier dans le but de proposer des plans d’actions donnant lieu à l’optimisation des process, des procédures, des modes opératoires ou des supports de communication.
• Animer des ateliers de travail afin d’accompagner le déploiement des évolutions métier et veiller à l’harmonisation des pratiques puis formaliser les processus correspondants.
• S'assurer du bon fonctionnement des outils de gestion dans le but de les fiabiliser et de les optimiser.
• Être capable de formaliser les besoins du métier d’un point de vue fonctionnel et d’identifier les points d’achoppement afin de proposer des axes d’amélioration.
• Contribuer aux projets impactant le métier dans le but de minimiser les risques potentiels en s’assurant de la prise en compte des spécificités du métier.
• Rendre compte de son activité et partager les informations dans le but de favoriser le travail d’équipe.

Job description

La MNT - Mutuelle Nationale Territoriale, entité du Groupe VYV, recrute un.e Chargé.e de Mission Métier pour renforcer la gestion opérationnelle auprès des clients internes et externes, en s'appuyant sur une expertise métier au service du monde territorial.

Vous animerez des ateliers, définirez des KPI, analyserez les activités et proposerez des plans d’action afin d’optimiser les process et les modes opératoires, tout en garantissant le bon fonctionnement des outils de gestion et le partage des