Chef de projet Merchandising-CDD H/F

La Poste Mobile; Chaville; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Mobile recherche un responsable Merchandising pour concevoir, déployer et maintenir les dispositifs de merchandising dans les points de vente. Vous pilotez les déploiements, retravaillerez les concepts et assurerez le retrofit tout au long de l’année.

Vous collaborez avec les équipes internes et les prestataires externes, assurez le respect des plannings et des budgets, et garantissez une expérience client cohérente et performante sur le réseau.

Qualifications

• Bac+5 ou équivalent en commerce, marketing ou gestion de projets.
• Expérience confirmée en merchandising, retail ou déploiement de concepts commerciaux (2–3 ans minimum).
• Appréciée expérience dans le secteur téléphonie/mobile ou distribution spécialisée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et coordination multi-interlocuteurs.

Responsabilités

• Élaborez les plans de déploiement et les budgets associés.
• Construisez les plannings détaillés et assurez leur suivi.
• Coordonnez l’ensemble des parties prenantes pour la production, la commande, la livraison et l’installation des mobiliers.
• Organisez les actions nécessaires à la mise à jour des offres et à l’accompagnement des équipes terrain.
• Identifiez les risques potentiels et mettez en œuvre les actions pour sécuriser les projets.
• Présentez régulièrement l’avancement des projets et contribuez à la préparation des instances de pilotage.
• Réalisez ou coordonnez la production des supports destinés aux équipes et partenaires (books, guides, flashs).
• Veillez à l’actualisation et à la diffusion des supports.
• Assurez l’administration de l’outil Retail Merch et le suivi des déploiements et visites en point de vente.
• Veillez à la qualité et à la tenue des dispositifs en magasin et suivez les opérations de maintenance et d’évolution des offres.
• Participez à l’amélioration continue et à la remise à niveau du merchandising du réseau.

Connaissances

Gestion de projets merchandising

Coordination transversale

Relationnel client

Gestion de budgets

Formation

Bac+5 en commerce/marketing ou équivalent

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Vos missions:

Rattaché(e) au Responsable Marketing Opérationnel, vous concevez, déployez et assurez le maintien des dispositifs de merchandising au sein de nos points de vente.

Véritable chef d’orchestre des projets merchandising, vous accompagnez l’évolution des concepts de mise en avant de l’offre, pilotez les déploiements de nouveaux mobiliers et coordonnez les opérations de rétrofit tout au long de l’année. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes, les prestataires externes et les acteurs du réseau afin de garantir une expérience client attractive, cohérente et performante.

Vos principales responsabilités:

Vous participez à la réflexion et à la conception de nouveaux concepts merchandising ou à l’adaptation des dispositifs existants, en cohérence avec les orientations marketing, commerciales et les enjeux d’expérience client.

Vous préparez, organisez et supervisez le déploiement des solutions merchandising au sein du réseau.

À ce titre, vous :

• Élaborez les plans de déploiement et les budgets associés.


• Construisez les plannings détaillés et assurez leur suivi.


• Coordonnez l’ensemble des parties prenantes pour la production, la commande, la livraison et l’installation des mobiliers.


• Organisez les actions nécessaires à la mise à jour des offres et à l’accompagnement des équipes terrain.


• Identifiez les risques potentiels et mettez en œuvre les actions permettant de sécuriser les projets.


• Présentez régulièrement l’avancement des projets et contribuez à la préparation des instances de pilotage.

Vous réalisez ou coordonnez la production des supports destinés aux équipes commerciales et aux partenaires du réseau : books merchandising, guides opérationnels, flashs d’information ou tout autre support d’accompagnement.

Vous veillez à leur actualisation régulière et à leur bonne diffusion auprès des utilisateurs.

Vous assurez l’administration de l’outil Retail Merch permettant de piloter les déploiements, rétrofits et visites en point de vente.

Vous veillez également à la qualité et à la bonne tenue des dispositifs installés en magasin, à travers le suivi des opérations de maintenance, de mise à jour de la PLV et d’évolution des offres.

Dans une logique d’amélioration continue, vous participez également aux projets de remise à niveau et d’optimisation du merchandising du réseau.

Vous pilotez les budgets des projets dont vous avez la responsabilité et assurez le suivi des devis, commandes, factures et prévisions budgétaires afin de garantir le respect des enveloppes définies.

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+5, idéalement en école de commerce ou cursus universitaire équivalent.Vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 à 3 ans minimum dans la gestion de projets merchandising, retail ou déploiement de concepts commerciaux. Une expérience dans le secteur de la téléphonie mobile ou de la distribution spécialisée serait appréciée.Vous maîtrisez les fondamentaux du merchandising et de la communication commerciale et disposez d’une solide expérience en coordination de projets transverses impliquant de multiples interlocuteurs internes et externes.Vous savez travailler avec des prestataires et des agences de communication et êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.Des déplacements ponctuels en métropole sont à prévoir dans le cadre du suivi des projets et des déploiements.Vous possédez une véritable sensibilité client et comprenez les enjeux business liés à l’expérience en point de vente.Curieux(se) et créatif(ve), vous aimez proposer des solutions innovantes tout en gardant une approche pragmatique et orientée résultats. Vous appréciez les environnements dynamiques, les projets multiples et les défis qui nécessitent réactivité et capacité d’adaptation.Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez fédérer des équipes aux profils variés et instaurer des relations de confiance avec vos interlocuteurs. Vos qualités de communication et de rédaction vous permettent d’adapter efficacement vos messages à différents publics.Reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens du détail, vous savez gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais, les budgets et les priorités.Enfin, votre autonomie, votre gestion du stress et votre capacité à évoluer dans des organisations complexes font de vous un acteur clé dans la réussite des projets qui vous sont confiés.