Chef de Projet Marketing Client H / F

Transgourmet; Île-de-France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution alimentaire recherche un professionnel du marketing pour développer la connaissance client et suivre les performances des campagnes. Vous aurez la responsabilité de définir les indicateurs clés et d'utiliser des outils comme Power BI. Une expérience de 5 ans et une formation marketing sont exigées. Un bon esprit d'équipe et des compétences analytiques sont également nécessaires.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Connaissance du secteur de la restauration appréciée.
• Compétences en analyse de données et reporting requises.

Responsabilités

• Développer une vision client approfondie.
• Participer à la définition et mise en oeuvre du plan marketing.
• Définir les indicateurs clés et tableaux de bord.

Connaissances

Analyse de données

Suivi des KPI

Communication

Gestion de projet

Formation

Formation marketing (Bac +5 ou équivalent)

Outils

Power BI

Excel

Description du poste

Responsabilités

• Parcours et connaissance client : Développer une vision approfondie de nos clients grâce à des études qualitatives et quantitatives, des analyses de segmentation et la mise en place de scoring. Cartographier les parcours clients pour identifier les leviers de croissance et d'amélioration. Exploiter les données prospects et clients et améliorer notre connaissance clients (segmentation, scénarios automatisés, personnalisation). Mettre en oeuvre des actions de rétention, de montée en gamme ou de prévention de l'attrition.
• Pilotage des campagnes marketing : Participer à la définition et à la mise en oeuvre du plan marketing annuel (campagnes 360°, temps forts commerciaux, etc.) en lien avec les objectifs de recrutement et de fidélisation. Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes afin d'assurer la bonne exécution des campagnes. Contribuer à l'élaboration des bilans de campagnes : collecte et analyse des KPIs, mise en place de recommandations et assurer un rôle de relai entre les équipes afin de garantir l'alignement des actions et leur suivi.
• Suivi des performances et reporting : Définir les indicateurs clés et mettre en place des tableaux de bord pour un suivi des performances marketing et commerciales. Assurer une analyse régulière des données pour identifier les opportunités d'optimisation. Elaborer des recommandations basées sur la data pour améliorer l'efficacité marketing.
• Utiliser des outils de visualisation de données : Power BI.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation marketing (Bac +5 ou équivalent), vous avez acquis une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Une connaissance des sujets relatifs aux métiers de la restauration et aux techniques de vente seront très appréciée.
• Esprit d'équipe et de collaboration : vous contribuez activement à un environnement où l'entraide et le partage d'expertises sont au coeur de nos succès.
• Orientation client et résultats : vous faites preuve d'une forte sensibilité data (segmentation, triggers, automatisation, KPIs) et justifiez de solides compétences en analyse de données et en reporting (Excel, Power BI).
• Rigueur et sens de l'organisation : vous possédez de solides compétences en gestion de projet.
• Autonomie et proactivité : vous prenez des initiatives, proposez des solutions.
• Excellente communication (orale et écrite) : vous partagez vos idées avec impact et possédez de fortes qualités relationnelles indispensables pour collaborer avec l'ensemble des services de la société.