Chef de Projet Logistique Séminaires H/F

Châteauform'; Le Tremblay-sur-Mauldre; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et humaine, leader dans l'accueil de séminaires et événements. En tant que Magic Planner, vous serez au cœur de l'expérience client, en guidant et conseillant sur l'organisation de séminaires. Ce rôle exige une aisance relationnelle et une forte capacité d'écoute. Vous ferez partie d'une équipe soudée, bénéficiant d'une culture d'entreprise inclusive et d'un parcours de développement personnalisé. Si vous êtes passionné par l'événementiel et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail 1 jour par semaine

Repas frais cuisinés par un chef

Plan de développement personnel

Équipe soudée

Culture d'entreprise inclusive

Autonomie dans les missions

Qualifications

• Capacité à guider et conseiller les clients avec sincérité.
• Compétences en gestion de séminaires et événements.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur l'organisation de séminaires.
• Assurer la logistique et la satisfaction des clients.
• Développer des propositions innovantes et adaptées.

Connaissances

Aisance relationnelle

Organisation rigoureuse

Capacité d'écoute

Optimisme

Bilinguisme (Français, Anglais)

Formation

Diplôme dans un domaine pertinent

Description du poste

Missions

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Qui sommes-nous ?

• Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
• 80 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays
• Plus de 2200 Talents
• 90,5% de nos Talents confirment qu'il fait bon travailler chez Châteauform' en 2024

Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine. Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs Talents.

Intégrer Châteauform' c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en œuvre pour te révéler et te permettre d'être toi-même !

Car chez Châteauform', un Talent heureux fait un Client heureux !

Le Magic Planner

Le Magic Planner est un maillon indispensable du parcours client de Châteauform'. Attaché à une maison dont il connaît tous les recoins, il est l'interlocuteur privilégié de nos clients pour toute l'organisation logistique du séminaire depuis sa confirmation jusqu'à l'arrivée des participants. Le Magic Planner est donc pleinement au service du client. En étroite collaboration avec le couple d'hôtes qui accueillera le séminaire le Jour J, il fait en sorte que tout soit possible comme par magie !

Tu te reconnais ?

• Tu aimes guider, conseiller et faire plaisir avec la plus grande sincérité
• Définitivement optimiste, tu es force de propositions et orienté solutions
• Tu as une aisance relationnelle naturelle aussi bien au téléphone qu'en présentiel
• Tu as une belle qualité d'écoute et es de caractère patient et diplomate
• Tu as une organisation rigoureuse et une gestion avérée des priorités
• Tu as le sens des initiatives et sais travailler en toute autonomie
• Tu as une capacité à rassurer, importer le stress et exporter l'énergie
• Tu es capable d'accompagner des clients aussi bien en français qu'en anglais
• Tu as le permis de conduire et es mobile dans ta région
• Apporte-nous ton grain de folie, ton zeste d'humour

Ton futur métier !

• Tu conseilles l'organisateur dans le déroulé de son séminaire en fonction de ses enjeux, objectifs et du profil de ses participants
• La magie fait partie de l'ADN de Châteauform', tu es en recherche constante de propositions disruptives pour devancer ses attentes
• Tu l'accompagnes dans sa préparation détaillée : transferts, besoin en salles, spécificités alimentaires
• Tu récoltes tous les éléments d'organisation dans ses moindres détails et les synthétises afin de les transmettre au couple d'hôtes et au Chef de la maison lors d'une réunion hebdomadaire
• Tu es responsable du développement de la vente additionnelle qui interviendrait après la signature du contrat : animations, cadeaux de bienvenue, besoins audio-visuel, transferts
• Tu accompagnes les visites sur site qu'elles soient logistiques ou commerciales
• Tu closes le parcours client par l'obtention du feedback de l'organisateur sur son expérience à Châteauform' et es responsable du pilotage de l'action correctrice si nécessaire
• Tu participes à la fidélisation par la réalisation d'opérations de Keep in Touch, journées portes ouvertes
• Tu contribues à diverses missions et projets internes en lien, ou non, avec ton métier
• Tu contribues activement au développement du chiffre d'affaires en valorisant l'offre Châteauform' à chaque interaction client : nouvelles opportunités, repeat business, chambres pré et post-séminaire
• Tu incarnes et assures le rayonnement de la mission Châteauform dans chaque interaction interne et externe

Plus qu'un métier, Châteauform' t'offre tous les moyens pour que tu puisses t'épanouir

• Châteauform' t'offre une culture d'entreprise vécue et non imaginée
• Un poste en CDI au forfait jour, statut agent de maîtrise
• De l'autonomie et de la diversité dans tes missions
• Une équipe soudée
• Une maison de famille (siège) où il fait bon vivre
• Un parcours d'intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l'entreprise
• Un plan de développement coconstruit avec ton leader pour te donner les moyens de t'épanouir et grandir
• Différents moyens d'apprendre : dans ta mission, grâce à tes pairs, auprès de ton leader, en prenant des responsabilités, et grâce à diverses formations
• Un accompagnement pour les petits désagréments ou difficultés, tels que le soutien aux aidants ou la mono-parentalité
• Du télétravail 1 jour par semaine (6 mois après ton arrivée)
• Un CE qui propose des bons plans
• Repas à base de produits frais cuisinés par notre chef
• Rémunération Salaire fixe + bonus sur objectif + intéressement + participation
• Lieu : Tremblay sur Mauldre (78), déplacements à Persan (95) occasionnels.

Convaincu(e) ? On attend ton CV avec impatience !

Déroulement des entretiens :

• Echange avec Natacha, Talents et Culture (prévoir 30 min en visio)
• Rencontre avec 2 Magic Planners (entretien physique, prévoir 1 heure)
• Rencontre avec Audrey, Responsable des Magic Planners (prévoir 1 heure)

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.

Description Entreprise

Châteauform' est le leader de l'accueil de séminaires, formations et événements. Depuis plus de 25 ans, ils s'affirment comme le partenaire privilégié des entreprises pour le bien-être des collaborateurs. Résolument humaniste, ils ont à cœur de créer et maintenir du lien entre les collaborateurs !