Chef de Projet IT Retail - Luxe H / F

Sous la responsabilité du Retail System Manager, le Chef de Projet IT Retail assure la disponibilité permanente du système de gestion et d’encaissement Cegid pour toutes les boutiques.

A ce titre, vos fonctions s’articulent autour de trois axes principaux :

1. Vous êtes force de proposition sur des évolutions de la solution Y2 Cegid Retail en fonction des besoins métiers et anomalies constatées ;
2. Vous participez à la formation des équipes Retail à la solution ;
3. Vous supervisez l’assistance utilisateurs dans le respect des procédures.

Ainsi, vos missions seront la conduite de projets, la formation, et l'assistance utilisateur.

Profil recherché :

Vous bénéficiez d’une expérience significative en tant que Consultant Cegid ou chez un client final et avez développé une vision stratégique vous permettant de fluidifier les opérations Retail. Vous avez un intérêt prononcé pour l’univers du luxe et êtes orienté Client.

Pour réussir à ce poste, vous devez bénéficier des compétences et qualités suivantes :

1. Sens aigu du service,
2. Sens de la pédagogie, capacité à adapter son langage au public cible,
3. Maitrise du paramétrage de la solution Y2 Cegid Retail,
4. Connaissance des flux entre Cegid Retail et un ERP Global / de Production,
5. Maitrise des outils informatiques,
6. Expérience terrain dans l’univers Retail.