Responsable Commercial Grands-Comptes Syndicats de Copropriété (h / f) (CDI)

ABALSIA CONSULTING; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) chef de projet passionné(e) par les solutions CRM pour rejoindre une équipe collaborative. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de projets Eudonet CRM, en assurant la liaison entre les utilisateurs et les équipes techniques. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets variés et de grande envergure, tout en développant vos compétences en modélisation d'applications et en personnalisation de CRM. Si vous êtes autonome, rigoureux(se) et aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'humilité, l'agilité et la collaboration dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet ou solution CRM.
• Capacité à travailler sur des projets complexes et variés.

Responsabilités

• Suivi et conduite de projets Eudonet CRM.
• Comprendre les besoins utilisateurs et rédiger des Users Stories.

Connaissances

Gestion de projet

Modélisation d'applications

Personnalisation de CRM

Rédaction de Users Stories

Formation des utilisateurs

Formation

Diplôme universitaire en informatique ou domaine fonctionnel

Outils

Eudonet CRM

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction des services / projets et sous la responsabilité d’un(e) Directeur(rice) de projets, vous assurez le suivi et la conduite de projets Eudonet CRM de votre périmètre. Votre savoir-faire vous permet de travailler en mode multi-projets; vous modélisez pour concevoir fonctionnellement des applications en parfaite adéquation avec les besoins exprimés, menez des ateliers de personnalisation du CRM avec les clients et suivez les intégrations techniques des applications. Votre rôle :

• Comprendre les besoins utilisateurs pour les intégrer facilement à nos Produits,
• Définir les écarts au Produit, ce qui va être développé spécifiquement pour le Client,
• Rédiger les Users Stories pour faciliter la prise en main et conduire les tests,
• Planifier et coordonner les conceptions techniques,
• Piloter et organiser le projet pour respecter les objectifs de coût / qualité / délai,
• Accompagner le Client à utiliser le Produit, dispenser des formations,
• Suivre les évolutions attendues par le Client dans des lots ultérieurs.

Avez-vous le profil ?

De formation universitaire informatique ou dans un domaine fonctionnel, vous disposez d’une expérience réussie au minimum de 3 ans sur le même type de poste (Gestion de projet / Solution CRM). Référent(e) fonctionnel(le) et facilitateur(-rice), vous comprenez les enjeux client / projet et savez accompagner l’ensemble des acteurs durant le cycle de vie des projets . Votre agilité vous permet d’évoluer sur des projets de durée et de dimension différentes. Vous êtes mobile et pouvez intervenir sur les sites clients de votre périmètre.

Si comme les membres de l’EudoTeam, vous :

• Aimez travailler sur des sujets et projets complexes et variés,
• Etes passionné(e) et curieux(se),
• Faites preuve d’autonomie, de rigueur et de persévérance,
• Partagez nos valeurs : Humilité, Agilité, Collaboration et Performance dans la bonne humeur, alors ce poste est fait pour vous, rejoignez Eudo !