Chef de projet IT Encaissement F/H

Lamacompta; Bron; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Elior recherche un(e) Chef(fe) de Projet IT Encaissement, en CDI, pour piloter l'implémentation des systèmes d'encaissement, assurer la sécurité des transactions, et coordonner avec divers partenaires. Le poste est basé à Lyon, avec des avantages tels que RTT, primes sur objectifs, et possibilité de télétravail.

Prestations

RTT

Primes sur objectifs

Compte Épargne Temps

Plan d'épargne PERCO

Possibilité de télétravail (1j/semaine)

Accès prestations comité d'entreprise

Qualifications

• Capacité à bâtir une relation forte avec le Métier.
• Expertise sur les outils de caisse et monétique.
• Capacité à gérer les urgences lors de l’ouverture de site.

Responsabilités

• Piloter la mise en œuvre et déploiement des systèmes d’encaissement.
• Coordonner avec éditeurs/intégrateurs pour de nouveaux sites.
• Assurer la sécurité et conformité des systèmes d’encaissement.

Connaissances

Relation avec le Métier

Maîtrise des outils de caisse

Connaissance de la monétique

Expertise sur les lecteurs de badges

Gestion des urgences opérationnelles

Description du poste

Votre mission

Le(la) chef(fe) de Projet Encaissement doit piloter la mise en œuvre, le déploiement et tout ce qui touche aux évolutions des systèmes d’encaissement au sein des différentes entités du groupe Elior, en lien avec les partenaires monétiques actuels (PI, JES, Innovorder) et futurs, la DSI et le métier.

Ces opérations visent à répondre aux besoins métier de bon fonctionnement tout en garantissant la conformité, la sécurité, la fiabilité des transactions et des rapports.

Pilotage des projets d’encaissement

• coordination avec les éditeurs et intégrateurs
• accompagnement à l’ouverture de nouveaux sites de restauration
• déploiement de nouvelles solutions de caisse
• mise en place des bonnes pratiques d’installation et de paramétrage des systèmes d’encaissement
• déploiement des outils digitaux liés aux systèmes d’encaissement (Rechargement C&C, C&S, C&D, Rechargement en ligne)
• Animation des comités de pilotage avec les prestataires d’encaissement
• récupération et réemploi du matériel

Gestion des évolutions

• recueil des besoins utilisateurs
• priorisation des demandes et planification des mises à jour
• suivi de versions logicielles et compatibilité matérielle
• gestion des systèmes d’encaissement
• suivi des innovations dans le secteur

Intégrations et interconnexions

• connexions avec les SI métiers
• interfaces avec la comptabilité et les ERP
• gestion des flux monétiques
• connectivité avec les outils de production
• connectivité avec les solutions d’IA
• remontée de données de caisse dans les datalakes

Sécurité et conformité

• assurer la mise en place de la sécurité des systèmes d’encaissement (RGPD, accès TPE…)
• pratiquer une veille sur la conformité PCI-DSS, NF525, RGPD et sécurisation des paiements
• suivre les incidents critiques
• Rédiger et classifier la documentation des procédures de secours et des MEP
• Assurer un suivi précis des équipements

Support et supervision

• Coordination avec le support applicatif et les équipes locales
• Suivi de la disponibilité des caisses, les taux d’erreur, les délais de paiements… Au niveau 1, 2 et 3
• Maintien d’un annuaire de caisses permettant de suivre la facturation des différents opérateurs de caisse
• Animation des comités utilisateurs et de suivi
• Formations des niveaux 1 et 2
• Assistance aux équipes opérationnelles pour les fins de mois, les AO, les ouvertures.
• Correction des écarts de caisse dû à des incidents techniques

Votre profil

Construisons ensemble le projet qui vous ressemble !

Compétences Requises

• Capacité à bâtir une relation forte avec le Métier
• Maîtrise des outils de caisse
• Connaissance de la monétique et des outils liés
• Expertise sur les lecteurs de badges
• Capacité à gérer les urgences opérationnelles, notamment lors de l’ouverture de site

Monétique

• Assurer la gestion des TPE/TPA (demande d’ajout/remplacement/reprise).
• Demande de contrats borne/VAD
• Paramétrages des Titres restaurants (CONECS).

Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de travailleur(se)s engagé(e)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives.

Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d’innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior s'engage au quotidien contre toute forme de discrimination.

N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !

Votre environnement de travail

Nous recherchons une(e) Chef(fe) de Projet IT Encaissement, afin de piloter la mise en oeuvre, le déploiement et l'environnement des évolutions des systèmes d'encaissement de nos restaurants d'entreprise.

Poste en CDI basé à Lyon (69)

Vos avantages

• RTT
• Primes sur objectifs
• Compte Epargne Temps
• Plan d'épargne PERCO
• Possibilité de télétravail (1j/semaine)
• Accès prestations comité d'entreprise

Qui sommes-nous?

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents…

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 17 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3 500 restaurants sont répartis sur toute la France.

Faire partie de nos équipes fonction support, c'est apporter votre soutien aux équipes opérationnelles pour les aider à satisfaire quotidiennement nos clients et convives. C'est également l'opportunité d'intégrer une entreprise en pleine évolution qui vous permettra d'enrichir votre expertise et vos compétences.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.