Chef de projet IT eCom H/F

Ponant; Marseille; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Ponant recherche un Product Owner pour piloter le delivery produit sur votre périmètre applicatif et transformer les besoins des utilisateurs et métiers en solutions performantes. Vous êtes titulaire d’un Bac+5 en digital, e-commerce, marketing ou équivalent et vous justifiez d’une première expérience en Product Ownership ou en gestion de projets dans un environnement digital et e‑commerce.

Vous maîtrisez les parcours clients digitaux et les enjeux liés à l’acquisition, la conversion, la

Qualifications

• Expérience du Product Ownership ou gestion de projets dans le digital et e-commerce.
• Bonne compréhension des parcours clients et des enjeux UX/CRO.
• Maîtrise des méthodes Agile et rédaction des besoins métiers.

Responsabilités

• Définir et porter la vision produit opérationnelle sur votre périmètre.
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des métiers.
• Construire, maintenir et prioriser le backlog produit selon la valeur métier.
• Rédiger les User Stories et les spécifications fonctionnelles claires et testables.
• Animer les ateliers fonctionnels et faciliter la collaboration inter-équipes.
• Piloter le delivery produit et anticiper les risques pour respecter les engagements.
• Coordonner les tests, recettes métier et mise en production.
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption et analyser les retours.
• Assurer la qualité fonctionnelle et le respect des standards de l’organisation.
• Reporter l’activité et améliorer l’expérience utilisateur et les parcours eCommerce.

Connaissances

Product Ownership

Agile

User Stories

Backlog management

User experience

Formation

Bac+5 en digital/e-commerce/marketing

Description du poste

En tant que Product Owner, vous serez responsable du delivery produit sur votre périmètre applicatif et vous contribuerez à maximiser la valeur métier en transformant les besoins des utilisateurs et des métiers en solutions performantes.

Ainsi, vos missions seront les suivantes :

• Définir et porter la vision produit opérationnelle sur votre périmètre applicatif,
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs et des métiers,
• Construire, maintenir et prioriser le backlog produit en fonction de la valeur métier et des enjeux de l’activité,
• Rédiger les User Stories et les spécifications fonctionnelles en garantissant leur clarté et leur testabilité,
• Animer les ateliers fonctionnels et faciliter la collaboration entre les équipes métiers, techniques et les partenaires externes,
• Piloter le delivery produit, suivre l’avancement des développements et anticiper les risques afin de garantir le respect des engagements,
• Coordonner les phases de tests, de recette métier, de validation et de mise en production,
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités et analyser leurs retours pour identifier les axes d’amélioration,
• Garantir la qualité fonctionnelle et la cohérence du produit tout en veillant au respect des standards et bonnes pratiques définis par l’organisation,
• Assurer le reporting de votre activité et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et de la performance des parcours eCommerce.

Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+5 en digital, e-commerce, marketing ou équivalent.

Vous justifiez d’une première expérience en Product Ownership ou en gestion de projets dans un environnement digital et e-commerce.

Vous possédez une bonne compréhension des parcours clients digitaux et des enjeux liés à l’acquisition, la conversion, la fidélisation et l’optimisation de l’expérience utilisateur.

Vous maîtrisez les méthodes Agile ainsi que les pratiques de gestion de produit, notamment le recueil et la formalisation des besoins métiers, la rédaction de User Stories, la gestion et la priorisation de backlog.

Vous savez animer des ateliers de travail, coordonner les phases de recette et de mise en production, et assurer le suivi de projets impliquant plusieurs parties prenantes.

Vous faites preuve d'une forte sensibilité à l'UX/UI et à la performance des parcours digitaux. Une connaissance des enjeux SEO, analytics, tracking et CRO constitue un atout.

Vous maîtrisez l’anglais couramment ; la connaissance d’une autre langue constitue un atout.

Vous faites preuve d’exigence, d’autonomie et d’un excellent esprit collaboratif alors embarquez auprès de nos équipes !

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Les principes de non-discrimination et d'égalité de traitement font partie des valeurs essentielles de PONANT.