Chef de Projet Innovation & Design de Services Publics

Cherbourg; Cherbourg; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Cherbourg-en-Cotentin, via la DSI, recrute un chef de projet numérique pour construire et urbaniser le catalogue des services, intégrer les services en ligne et améliorer l’expérience usager. Vous travaillerez avec les directions métiers pour fédérer une vision commune et piloter des projets de bout en bout, en respectant le RGPD et les référentiels communs.

Diplôme bac+5 idéal en informatique ou gestion de projet numérique, expérience souhaitée dans le secteur public territorial, et capacité à

Qualifications

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projets numériques et des principes d’urbanisation et d’architecture des systèmes d’information
• Connaissance de l’e-administration, des téléservices, de l’interopérabilité et de la gouvernance des données
• Connaissance des principes de design de service, d’UX et d’accessibilité numérique
• Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale et des solutions numériques, notamment en matière d’automatisation
• Capacité à structurer une offre de services, cartographier les parcours usagers et produire des études d’opportunité et cahiers des charges
• Aptitude à animer des ateliers, tests utilisateurs et réunions projet, à piloter les échéances et à produire des livrables structurés
• Esprit analytique, rigueur, curiosité et capacité à prendre de la hauteur
• Dynamisme, pédagogie, diplomatie, esprit d’initiative et capacité à fédérer en transversalité
• Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, capacité d’analyse et de synthèse, sens du service à l’usager et goût du travail en équipe

Responsabilités

• Construire et entretenir le catalogue des services rendus par la collectivité
• Assurer la cohérence et l’intégration des services en ligne
• Optimiser l’expérience utilisateur par le design
• Mettre en place les référentiels communs de gestion des tiers
• Travailler avec les directions métiers et piloter les projets de bout en bout

Connaissances

Gestion de projets numériques

Urbanisation SI

Interoperabilité API/FranceConnect

UX et accessibilité numérique

Animation d’ateliers et conduite de ré

Formation

Bac+5 en informatique, SI, gestion de projet numérique

Description du poste

Cherbourg-en-Cotentin, via la DSI, recrute un chef de projet numérique pour construire et urbaniser le catalogue des services, intégrer les services en ligne et améliorer l’expérience usager. Vous travaillerez avec les directions métiers pour fédérer une vision commune et piloter des projets de bout en bout, en respectant le RGPD et les référentiels communs.

Diplôme bac+5 idéal en informatique ou gestion de projet numérique, expérience souhaitée dans le secteur public territorial, et capacité à