Chef de projet H/F

QUADRIA; Villeurbanne; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Télétravail

Mutuelle

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Chef de Projets basé à Villeurbanne. Responsable des projets de leur initiation à la livraison, vous devrez piloter les équipes tout en assurant la satisfaction client. Le rôle exige une expérience significative en gestion de projet, de bonnes capacités organisationnelles et de communication. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif avec des équipes commerciales et techniques, et bénéficierez de divers avantages, tels que des tickets restaurant et le télétravail.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet de 3 à 5 ans minimum, idéalement technique ou industriel.
• Capacité à travailler en mode collaboratif et piloter des projets multi-interlocuteurs.
• Sens du service client et rigueur.

Responsabilités

• Prendre en charge le projet depuis le cahier des charges jusqu’à la livraison finale.
• Suivre la conception : besoins client, spécifications fonctionnelles, livrables.
• Piloter le projet : constituer, organiser et coordonner les équipes projet.
• Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client.
• Assurer le suivi client et la satisfaction.
• Participer aux réponses aux appels d'offres.

Connaissances

Gestion de projet

Collaboration

Service client

Rigueur

Animation de réunions

Capacités rédactionnelles

Organisation

Communication

Formation

Expérience en gestion de projet (3 à 5 ans)

Outils

Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

ITIL

Description du poste

Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? Rejoignez Heliaq !

Qui sommes-nous ?

Heliaq est une Entreprise de Services du Numérique française dédiée aux solutions Digital Workplace - Infrastructures – Cloud-CyberSécurité, prestataire de services d’intégration-déploiement, de services managés et hébergés et partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l’IT.

Heliaq a pour ambition l'accompagnement des sociétés et collectivités dans leur transformation numérique afin de répondre aux besoins complexes de ses clients. Une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour ses expertises !

Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe !

• 27 agences au national
• Près de 750 collaborateurs en France
• Plus de 60 ans d'histoire et d'expertise

Heliaq s’est engagé à partir de 2009 à agir dans le sens des principes du développement durable. Depuis 2014, notre démarche RSE s’est progressivement structurée à tous les niveaux de la société et à tous les stades de notre chaîne de valeur.

Notre objectif est de promouvoir une culture d’entreprise où l’excellence environnementale, sociale et sociétale va de soi. L’objectif est double : satisfaire l’exigence de nos clients en matière sociétale et environnementale, et réunir les conditions de l’accomplissement personnel de chacun de nos collaborateurs.

Le pôle de chefferie de projet Heliaq est actuellement composé de 2 chefs de projets à plein temps et d’un Directeur de Projet.

Face à une forte croissance et à des besoins grandissants pour nos clients, nous recrutons un Chef de Projets pour renforcer notre équipe à Villeurbanne/Annecy.

Missions principales :

Le Chef de Projets est responsable de la réussite des projets qui lui sont confiés, de l’expression du besoin client jusqu’à la recette et clôture du projet :

• Prendre en charge le projet depuis le cahier des charges jusqu’à la livraison finale.
• Suivre la conception : besoins client, spécifications fonctionnelles, lotissements, livrables, critères de réception.
• Piloter le projet : constituer, organiser, coordonner et animer les équipes projet en respectant budget, délais et qualité.
• Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client.
• Assurer le suivi client et la satisfaction.
• Participer aux réponses aux appels d’offres.
• Évaluer et faire progresser les professionnels impliqués.
• Assurer le reporting interne et externe (client et direction).

Le Chef de Projets collabore avec :

• Les équipes commerciales
• Les équipes techniques
• Les équipes logistiques
• L’équipe projets

Outils et méthodes

Formation assurée par Heliaq sur :

• Outils métiers spécifiques (WPM)
• Méthodes de gestion de projet (ITIL, normes qualité, RSE)

Profil recherché

• Expérience en gestion de projet 3 à 5 ans minimum (idéalement dans un contexte technique ou industriel)
• Capacité à travailler en mode collaboratif et à piloter des projets multi-interlocuteurs
• Sens du service client et rigueur

Compétences requises

• Animation de réunions et capacités rédactionnelles
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Connaissances informatiques de base (serveur, réseaux, sécurité)
• Organisation, communication, esprit d’initiative et d’équipe

Autres informations

• Salaire selon expérience
• Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
• Durée du travail : 36H30 avec 9,5 jours de RTT
• Télétravail
• Mutuelle, prévoyance

Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l’emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…