CHEF DE PROJET H/F

CNP Assurances; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Au sein du Pôle 1, Epargne et Retraite Individuelle Europe, et plus particulièrement au sein de la Direction Stratégie, Solution et Pilotage, vous exercerez comme Chef de Projet sur le modèle ouvert et le réseau de proximité. Vous planifierez et piloterez l’intervention des acteurs internes et externes, déclinerez les projets opérationnellement et assurerez le respect des délais, coûts et qualité.

Vous suivrez les plannings, contrôlerez les budgets, assurerez un reporting régulier et proposerez

Qualifications

• Gestion de projet et conduite du changement attendues.
• Expression de besoins et capacité d’analyse métier.
• Leadership transversal et collaboration avec les équipes.
• Compréhension des architectures web/mobile et contraintes techniques.

Responsabilités

• Planifier et piloter l’intervention des acteurs internes et externes.
• Décliner les projets de façon opérationnelle et déterminer les modalités de mise en œuvre.
• Suivre et contrôler le déroulement des projets, l’exécution des plannings et les budgets.
• Effectuer un reporting régulier auprès des clients internes et alerter en cas de dysfonctionnement.
• Analyser les résultats et les écarts et définir les actions correctives.
• Mesurer et piloter la satisfaction client de bout en bout.
• Gestion et pilotage de l’assistance utilisateurs et du plan de communication.
• Coordination avec decsnd sur pilotage des projets et roadmap annuelle.

Connaissances

Gestion de projet

Conduite du changement

Expression de besoins

Compréhension architectures web/mobile

Leadership transversal

Collaboration

Communication orale et écrite

Capacité de synthèse

Agilité

Autonomie et initiative

Description du poste

Au Sein Du Pôle 1, Epargne Et Retraite Individuelle Europe, Et Plus Particulièrement Au Sein De La Direction Stratégie, Solution Et Pilotage, Vous Interviendrez Au Sein Du Département Services Digitaux, En Tant Que Chef(fe) De Projet Sur Le Modèle Ouvert Et Le Réseau De Proximité. A Cet Effet, Vous Aurez Les Missions Suivantes

• Planifier et piloter l’intervention des acteurs internes/ externes dont prestataires concernés par les projets (decsnd, département relation client, fonctions groupes...)
• Décliner les projets de façon opérationnelle et déterminer les modalités de mise en œuvre permettant l’exécution des travaux dans les meilleures conditions de délai, sécurité, qualité et coûts
• Suivre et contrôler le déroulement des projets, l’exécution des plannings et le respect des budgets
• Effectuer un reporting régulier auprès des clients internes et alerter en cas de dysfonctionnement
• Analyser les résultats obtenus et les écarts et définir les actions correctives à mettre en œuvre
• Mesurer et piloter la satisfaction client de bout en bout
• Gestion et pilotage de l’assistance utilisateurs et du plan de communication auprès des utilisateurs
• Coordination avec decsnd sur pilotage des projets et roadmap annuelle

Pour ce faire, vous avez la capacité d’embarquer les équipes et êtes à l’aise pour traduire la stratégie et la raison d’être du réseau et de CNP Assurances, vous maitrisez la conduite de projets et la résolution de problèmes et avez un sens de la synthèse vous permettant de comprendre rapidement les enjeux métiers.

Profil

Afin de répondre à ce besoin, vous avez les compétences suivantes:

Gestion de projet

• Conduite du changement
• Expression de besoins
• Compétences analytiques fortes et orientation résultats/ROI
• Solide culture produit
• Compréhension des architectures web/mobile et contraintes techniques
• Compétences comportementales
• Leadership transversal et capacité à fédérer
• Collaboration
• Communication orale et écrite
• Capacité de synthèse et prise de décision
• Efficacité professionnelle
• Autonomie et prise d’initiative
• Apprentissage continu/Développement
• Agilité

Classe CCNA

6

Fonction

CHEF DE PROJET - 436