Chef de projet (H/F)

Vivaticket; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la culture recherche un Chef de projet (H/F) pour piloter des projets clients de leur commande à leur démarrage. Le candidat idéal a une formation Bac+5, une expérience d'au moins 2 ans en conduite de projets SI, et d'excellentes compétences en communication. Le poste est basé à Chasseneuil-du-Poitou et offre une rémunération entre 2800 et 3000 €, avec des avantages tels que mutuelle santé et participation aux bénéfices.

Prestations

Mutuelle santé

Tickets Restaurants

Participation et Intéressement

Prime vacances

Accord Télétravail

Prime d'ancienneté

RTT

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en conduite de projets SI dans une organisation IT.
• Expérience dans le domaine de la billetterie fortement appréciée.
• Relationnel, esprit d’équipe, adaptabilité et orientation clients.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel d’un ou plusieurs projets clients.
• Coordination et contrôle de la réalisation des travaux.
• Informer régulièrement le client sur l'état d'avancement du projet.

Connaissances

Lecture et interprétation de cahier des charges

Animation de réunion

Pilotage et coordination projet

Méthode AGILE

Anglais

Formation

Formation Bac+5 (école de commerce ou ingénieur)

Outils

Outil de gestion de projet

Description du poste

Offre

Chef de projet (H/F)

Présentation de l’entreprise

Leader reconnu dans le secteur de la culture, des loisirs et du tourisme, Vivaticket développe et intègre des systèmes d’information multicanal et cross-canal dédiés à la gestion des publics. Près de 1400 sites accueillant du public utilisent ses solutions intégrées de billetterie, de réservation, de gestion de boutique, de restauration, de contrôle d’accès et de gestion de parking.

L’expertise métiers et les compétences techniques de Vivaticket acquises tout au long des 30 dernières années, lui permettent de proposer des solutions innovantes, clés en main, incluant la construction et l’intégration de systèmes de contrôle d’accès (tripodes, couloirs et portillons) et de bornes de vente automatiques ou mobiles.

Missions

Nous recherchons un.e Chef.fe de Projet ! Vous rejoindrez la Direction des Opérations afin d’assurer le pilotage opérationnel d’un ou plusieurs projets clients depuis la commande jusqu’au démarrage.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Phase avant-ventes :

• Participer et accompagne le chargé d’affaires à l’élaboration des offres correspondant à l’expression des besoins client.
• Recueillir les besoins techniques et fonctionnels de nos clients et les conseiller.
• Définir les macro-plannings en lien avec le chargé d’affaire.

Pilotage, suivi et coordination du projet :

• Définir et planifier avec les équipes internes les objectifs et les délais de réalisation des livrables (applications, modules, développement spécifique...)
• Planifier l'affectation des ressources en collaboration avec les services techniques et monétiques, appro/achats, Intégration et R&D, selon les contraintes et besoins identifiés.
• Au cours de la phase de réalisation du projet, coordonner et contrôler la planification de la réalisation des travaux ainsi que l’activité des différents acteurs internes et des sous-traitants le cas échéant et ce, jusqu’à la mise en production
• Être un véritable pilote et s’assurer de la réalisation du projet dans le respect des engagements clients
• Être garant de la qualité du déploiement et de la rentabilité de l’affaire (respect des budgets et des marges)
• Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage...) rendre compte à sa hiérarchie
• Alerter en cas de dérive directement auprès de la hiérarchie, rendre compte des difficultés rencontrées en COMEX, être force de propositions palliatives si nécessaire

Gestion de la relation client :

• Informer régulièrement le client sur la phase de déploiement en cours et/ou à venir
• Organiser et animer les comités de projet et de pilotage avec le client
• Transférer de manière régulière au client les tableaux de bord sur l'état d'avancement du projet
• Veiller à maintenir une relation de confiance entre la maîtrise d'ouvrage et les équipes projet
• Assister le client en phase de démarrage
• Suivre le client en phase d’exploitation pendant un temps limité et défini. Assurer la passation avec le support clients.

Test et recette fonctionnelle :

• Suivre et organiser les phases de tests et les recettes fonctionnelles qui permettent de recenser et de rectifier l'ensemble des incohérences et des dysfonctionnements techniques et informatiques
• S'assurer que le travail des équipes est conforme aux spécifications du cahier des charges
• Valider les livrables
• Process :
• Participer à la conception et à la mise à jour des process de déploiement des produits

Formation / Profil :

Formation Bac+5 (type école de commerce ou ingénieur)

Expérience d’au moins 2 ans en conduite de projets SI dans une organisation IT. Expérience dans le domaine de la billetterie fortement appréciée.

Relationnel, esprit d’équipe, adaptabilité et orientation clients sont autant de véritables atouts pour la réussite d’intégration dans ce poste !

Compétences :

• Lire et interpréter un cahier des charges
• Animation de réunion
• Rédaction de compte rendu
• Pilotage et coordination projet
• Concevoir, mettre à jour et maitriser le process déploiement des produits
• Suivi budgétaire
• Anglais
• Méthode AGILE
• Expression écrite et orale
• Outil de gestion de projet

Rémunération et avantages :

Rémunération entre 2800 et 3000 €, à déterminer selon expérience et compétences.

Mutuelle santé - Tickets Restaurants - Participation et Intéressement - Prime vacances - Accord Télétravail - Prime d'ancienneté -RTT

Localisation du poste :

Chasseneuil du Poitou

Type d'emploi : Temps plein, CDI