Chef de Projet Gestion de parc matériels (H / F)

Crédit Mutuel; Saint-Denis; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société bancaire ambitieuse recherche un Chef de projet IMAC pour gérer le parc des automates. Vous serez responsable de la mise à jour et du remplacement des équipements, tout en veillant à la qualité des services et à la coordination des équipes. Vous devez avoir un Bac+3 à Bac+5, 3 à 5 ans d'expérience, et de solides compétences en analyse de données avec des outils décisionnels.

Qualifications

• Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
• Aptitudes à travailler en équipe.
• Connaissance des environnements Windows et automates bancaires.

Responsabilités

• Garantir la disponibilité des services et mise à jour du parc matériel.
• Pilotage des risques liés aux projets.
• Conception de tableaux de bord et suivi des opérations.

Connaissances

Organisation

Analyse des données

Proactivité

Résolution de problèmes

Communication

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou logistique

Outils

Business Object

Excel

VBA

Description du poste

BNP Paribas, Crédit Mutuel - CIC et Société Générale ont lancé un projet ambitieux : mutualiser l’ensemble de leurs automates bancaires sur le territoire français.

Ce projet s’appuie sur trois objectifs majeurs :

Renforcer significativement l’offre de proximité pour les clients des groupes bancaires, grâce à la mutualisation des guichets automatiques bancaires. La possibilité de retirer ou déposer des billets et espèces, déposer un chèque, consulter son solde ou éditer un RIB serait ainsi multipliée par 2 à 4 selon les établissements.

Pérenniser durablement le libre-service bancaire , auquel les Français sont attachés, tant en zones urbaines qu’en zones rurales.

Répondre aux nouvelles attentes et besoins des clients particuliers, professionnels et entreprises, notamment par la modernisation du parc d’automates.

Dans ce cadre, les trois groupes bancaires ont créé la société commune 2SF , dont la mission est de proposer une offre complète et commune pour les billets (retraits et dépôts), la monnaie (retraits et dépôts) ainsi que les chèques (dépôts) via les automates (ATM). Cette société vise également à développer des services de libre-service bancaire et des services spécifiques dédiés aux clients des trois groupes.

Le chef de projet IMAC est responsable de la gestion du parc matériel des automates. Sa mission principale consiste à définir les plans de remplacement des équipements obsolètes, à piloter les projets d’évolution et à garantir la disponibilité opérationnelle des installations.

Au sein de l’équipe IMAC, il s’appuie sur l’ensemble des référentiels (sites, matériels, produits) pour définir les périmètres d’intervention, missionner les prestataires de maintenance, coordonner les opérations sur le terrain et formaliser les processus associés.

Vos missions au quotidien

Garantir la disponibilité des services

Mise à jour du parc matériel en tenant compte des contraintes réglementaires et techniques, depuis l’identification du périmètre jusqu’au déploiement opérationnel.

Identification des équipements obsolètes et planification de leur remplacement.

Pilotage des risques liés aux projets.

Anticipation et communication des opérations à venir, tant en interne qu’avec les partenaires et prestataires.

Contribution à l’élaboration des prévisions budgétaires.

Appui technique aux opérations IMAC et aux relations partenaires

Analyse technique du parc d’automates.

Mise en place de contrôles qualité automatisés.

Collaboration étroite avec les équipes de déploiement, de support et de logistique.

Pilotage et reporting

Conception et diffusion de tableaux de bord de suivi des opérations terrain et de l’avancement des projets.

Suivi des partenaires / fournisseurs et garantie du niveau de performance attendu.

Rédaction de rapports consolidés à destination de la direction et des clients bancaires.

Gouvernance des données et amélioration continue

Participation à la gouvernance et à la gestion des données.

Contribution aux projets d’évolution des outils logistiques.

Ce que nous allons aimer chez vous

Êtes-vous notre prochain Chef de projet (H / F) ?

Vous êtes diplôméd’un Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou logistique.

Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (gestion de parc, référentiels, environnement bancaire).

Vous avez un excellent sens de l’organisation, un esprit analytique et une grande rigueur.

Vous êtes proactifet force de proposition.

Vous avez des aptitudes à travailler en équipe et à résoudre des problèmes complexes.

Vous êtes à l’aise dans la communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec des interlocuteurs variés (internes comme externes).

Compétences requises

Maîtrise des outils décisionnels (Business Object).

Excellentes compétences en analyse de données (Excel, VBA, Business Object).

Bonne connaissance des environnements Windows, des périphériques, et des automates bancaires (GAB / DAB).

Capacité à définir et suivre des indicateurs de performance.

Appétence pour l’analyse de données et la structuration de l’information.

Expérience confirmée en gestion de projets.

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