Chef de Projet Fonctionnel SIRH GTA (H/F)

ADP; Blagnac; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans le secteur SIRH cherche un Chef de Projet Fonctionnel SIRH GTA pour gérer des projets clients à Blagnac. Le rôle implique une organisation rigoureuse, une communication efficace avec les clients et une expertise en gestion des temps et activités, en assurant une forte satisfaction client et une amélioration continue des performances. Ce poste est Handi-Accessible et favorise l'inclusion des collaborateurs en situation de handicap.

Prestations

Poste Handi-Accessible

Mesures de soutien au handicap

Qualifications

• Expérience en gestion de projet requise.
• Capacité à traiter des demandes clients en SIRH.
• Aptitude à travailler en mode projet avec des équipes diverses.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes clients pour les projets SIRH.
• Coordination avec le client et les intervenants internes.
• Paramétrage et contrôle des évolutions dans le système.

Connaissances

Vision transverse des SI

Connaissance de la GTA

Maîtrise des outils SIRH d’ADP

Connaissance de la législation sociale

Description du poste

Chef de Projet Fonctionnel SIRH GTA (H/F), Blagnac

Au sein des services client, vous représentez le cœur d’expertise GTA (Gestion des Temps & Activités) dans le cadre de notre engagement de service pour mettre en œuvre les demandes d’évolution réglementaire ou des projets SIRH des clients du parc. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client et garant de la réussite du projet, veillant à la satisfaction client tout en participant à l’amélioration du chiffre d'affaires et de la productivité d’ADP.

Votre mission se décline sur 6 enjeux majeurs :

• Au sein du collectif de Chefs de projet fonctionnel SIRH GTA, vous réceptionnez les demandes de nos clients ayant fait l'objet d'une qualification préalable de projet et d'une analyse de cadrage par les Consultants Fonctionnels SIRH. Vous devenez propriétaire des demandes et en charge de leur traitement dès qu'une intervention nécessite un travail d'analyse et de paramétrage approfondi, justifiant un temps et une disponibilité renforcés en mode projet.
• Vous êtes en contact direct avec un client ou le consultant SIRH ADP dès qu'un ticket ou un plan d'action thématique vous est confié, pour la durée définie de sa résolution. Vous accueillez, validez la conformité, planifiez la charge en fonction des échéances, et ajustez la capacity planning avec votre manager.
• Vous paramétrez, testez et contrôlez les évolutions ou modifications tout en établissant et renseignant les livrables clients et ADP.
• Vous capitalisez sur vos expériences en étant garant du processus de mise en œuvre de l’approche projet, en privilégiant des solutions de paramétrage proches des modèles préconisés par ADP et des besoins fonctionnels finaux du client.
• Vous assurez le suivi d’activité, maîtrisez votre charge en regard de la valorisation du devis associé (respect des engagements). Vous rendez compte, alertez le Directeur de projet ou son Manager sur les difficultés rencontrées (délai, paramétrage, défaut d’analyse…) tout en coordonnant votre action avec les différents acteurs du projet et du service client.

Votre contribution, au sein des services client Major Accounts et Streamline France, est prioritairement orientée vers la performance de gestion du traitement des projets GTA, en assurant la passation de dossier avec le service client, la production de la fiche de recette et la documentation des développements de paramétrage associés au projet.

• Avoir une vision transverse des SI
• Connaître l’organisation du client
• Connaître l’état de l’art des domaines d’intervention
• Connaître la GTA
• Connaître la législation sociale
• Connaître les finalités de la paie et ses liens avec la comptabilité
• Maîtriser les outils du SIRH d’ADP est un véritable atout

Poste Handi-Accessible. Depuis plus de 10 ans, notre Politique Handicap favorise l’emploi et le maintien dans l’emploi des collaborateurs en situation de handicap. Grâce à notre 5e Accord Handicap, ils bénéficient de mesures telles que des absences rémunérées, des compléments de prise en charge de consultations, des aménagements de poste, etc.