Chef de projet digital / product owner H/F

LCL; Villejuif; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un chef de projet digital passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle clé implique la gestion de projets de transformation numérique, en collaboration avec des experts digitaux et techniques. Vous serez responsable de la définition et du déploiement des fonctionnalités, tout en vous assurant que les besoins des clients sont au cœur des solutions proposées. Si vous avez une expérience solide en gestion de projet dans un environnement Agile et un intérêt pour l'amélioration continue des services digitaux, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'innovation et l'expérience client.

Qualifications

• 3+ ans d'expérience en gestion de projet numérique ou informatique.
• Expérience dans un environnement Agile et gestion de backlog.

Responsabilités

• Agir comme expert digital en traduisant les besoins métiers en vision produit.
• Prioriser les fonctionnalités et gérer le backlog projet.

Connaissances

Gestion de projet

Méthodologies Agile

Expérience client

Co-construction

Analyse des besoins utilisateurs

Formation

Diplôme en gestion de projet

Formation en informatique ou commerce électronique

Outils

Outils de gestion de projet

Logiciels de suivi de backlog

Description du poste

New 25 février Val-de-Marne, 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex CDI

Au sein de la direction de l’Expérience Clients et Collaborateurs, la Digital Factory a pour mission de proposer des services digitaux, performants et correspondants aux besoins et attentes clients et prospects – particuliers, professionnels et entreprises – via les principaux programmes stratégiques de transformation digitale de l’organisation.

Nos objectifs sont de permettre aux clients de gérer simplement leurs opérations bancaires au quotidien et de définir, mettre en place et opérer des parcours d’excellence leur permettant de profiter de nos offres en bancassurance selon leurs besoins et moments de vie.

L’équipe est composée de chefs de projets / product owners et experts digitaux, aux profils variés et complémentaires, qui interviennent sur un portefeuille de projets concernant tous les métiers de la banque, depuis les phases d’idéation et de pré-cadrage jusqu’au déploiement et le suivi de la qualité de service digitale.

Descriptif du poste :

En collaboration avec les experts digitaux et techniques, vous intervenez dans les différentes étapes des projets en tant que représentant du métier digital. Vous identifiez et qualifiez les besoins avec les différents métiers (marketing produit, marchés, …). Vous êtes rattaché au Directeur des projets digitaux et travaillez en collaboration avec l’ensemble des intervenants (chefs de projet informatiques, business analystes, designers UX/UI, juristes, DPO, représentants conformité, …).

Vous portez la vision produit et l’engagement sur l’alignement de ce qui est livré avec les besoins des clients et/ou conseillers et avec les trajectoires digitales des autres projets LCL. Vous êtes responsable de la définition et du déploiement des différentes fonctionnalités propres à votre périmètre projet. Vous participez à l’amélioration continue des produits et/ou des services digitaux, à la définition des objectifs & KPIs, à l’élaboration de benchmarks et à la compréhension des besoins utilisateurs.

Vous intervenez sur des programmes de transformation d’envergure qui s’appuient sur les méthodologies Agile et participez à des projets en mode plateaux.

Responsabilités principales :

1. Agir comme expert du digital et de l’expérience client en ligne, en portant le besoin métier et le traduisant en vision produit via une démarche de co-construction prenant en compte les utilisateurs finaux, en lien avec les différentes équipes contributrices.
2. Prioriser les fonctionnalités par la valeur ou le bénéfice attendu pour les utilisateurs et pour l’organisation.
3. Définir et gérer la backlog projet et s’assurer qu’elle soit systématiquement maintenue à jour et compréhensible pour l’ensemble des parties prenantes.
4. Rédiger ou piloter la rédaction des User Stories et s’assurer qu’elles soient comprises par la squad de développement.
5. Piloter le projet, en respectant budgets et délais.

Développer une connaissance approfondie des domaines d’affaires de LCL et de la banque digitale.

Minimum Requirements :

Un minimum de 3 ans d'expérience pertinente dans la gestion de projet avec une forte dominante numérique ou informatique. Expérience dans un environnement agile. Commerce électronique, informatique, gestion de projet ou dans une discipline appropriée.