Chef de projet digital H/F - contrat d'alternance

Job Description

Le/La Chef de projet Digital Junior travaillera sous la supervision d'un responsable de services digitaux et sera chargé (e) d'aider au développement, au lancement et à la maintenance de services digitaux, tels que des applications mobiles, des sites web, etc.

Il/Elle peut être amené(e) à réaliser des études de marche, à identifier les besoins et les comportements des utilisateurs, à analyser des données, à créer des feuilles de route pour les services digitaux, à rédiger des "user stories" et des spécifications, et à collaborer avec des équipes transversales, y compris des designers, des développeurs et des parties prenantes.

Il/Elle peut également participer aux tests de services et à l'assurance qualité, en veillant à ce que le produit réponde aux attentes des utilisateurs et aux objectifs de l'entreprise. Globalement, son rôle sera d'assister le responsable de services digitaux à assurer le succès du service digital en apportant son soutien et en contribuant au processus de développement du produit.

Nous recherchons un(e) chef de projet digital junior intéressé(e) par l'industrie pharmaceutique, ses enjeux et défis, pour aider au développement, au lancement et à la maintenance de nos services digitaux. Le/La candidat(e) retenu (e) travaillera en étroite collaboration avec toutes les équipes du département Digital et Expérience Client ainsi que les équipes marketing et les équipes ventes afin d'assurer le succès de nos services digitaux au service de nos professionnels de santé.

A ce titre, les principales missions sont les suivantes :

1. Participer à la création de feuilles de route des services et à la définition de leurs caractéristiques/fonctionnalités;
2. Participer à la rédaction des récits d'utilisateurs et des spécifications des nouveaux développements des services ou des améliorations continues;
3. Gestion quotidienne des services digitaux;
4. Réaliser une veille concurrentielle et des benchmarks afin d'identifier les besoins et les comportements des utilisateurs;
5. Analyser les données afin d'éclairer les décisions et la stratégie relatives aux services;
6. Collaborer avec des équipes transversales (équipes marketing, équipes opérations, développeurs,) pour assurer le succès des services;
7. Participer aux tests des services et à l'assurance qualité;
8. Contrôler les performances des services et formuler des recommandations d'amélioration.