Chef de Projet Digital - CDI H / F

Bilendi; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le marketing digital recherche un(e) Chef de projet digital pour gérer des programmes de CRM et de fidélisation. Vous travaillerez sur le développement de solutions digitales dans divers secteurs, avec une expérience de 5 ans requise en agence ou ESN. Le candidat idéal a une forte sensibilité pour le marketing digital et d'excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Expérience de 5 ans ou plus, idéalement en agence digitale ou en ESN.
• Forte capacité d'analyse et d'organisation.
• Excellentes qualités relationnelles pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Gestion et animation de programmes CRM.
• Développement de sites web et d'applications mobiles.
• Optimisation d'UX/UI sur les interfaces existantes.

Connaissances

Digital marketing

CRM management

Project management

Data analysis

UX/UI optimization

Formation

Bac +4 / 5 en marketing ou ingénierie

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chef de projet digital F / H pour notre département « Services for Customer Engagement and Loyalty » pour intervenir sur différents secteurs d'activités, essentiellement autour de la mobilité, de l'entertainment, du BTP et des services financiers, en France. Rattaché(e) à notre Directrice de clientèle, votre mission consistera à assurer pour le compte de vos clients, la gestion, le développement et l'animation de programmes de CRM ou de fidélisation à travers les actions suivantes : - Développement de sites web et d'applications mobile - Optimisation d'UX / UI sur les interfaces existantes - Développement et paramétrage de contenus - Campagnes marketing et trigger multi-canal (mail, notif, sms, messagerie) - Développement de nouvelles fonctionnalités front office ou back office - Administration des programmes via Back Office - Analyses et reporting des KPIs - Gouvernance de projet (comité de pilotage, réunion périodique) - Formation des utilisateurs aux différentes fonctionnalités - Gestion de catalogue de récompenses En complément, vous pourrez également intervenir sur le lancement de nouveaux programmes, en fonction des appels d'offres remportés par l'entreprise : - Recueil des besoins détaillées - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques - Planification et suivi du projet - Tests d'acceptation - Cahier de recette Vous vous reconnaissez dans l'ensemble de ces missions ? Postulez et rejoignez nos équipes !

De formation supérieure Bac +4 / 5 (école de commerce ou université), dans le domaine du marketing ou en tant qu'ingénieur, vous justifiez d'une solide expérience de 5 ans ou plus, idéalement acquise en agence digitale / CRM ou en ESN. Vous avez de bonnes connaissances ou êtes particulièrement intéressé(e)s par le digital marketing, le CRM, les programmes de fidélisation clients, ou encore le big data. Vous avez démontré votre sens de l'analyse, de l'organisation et votre rigueur en matière de gestion de projet. Vos qualités relationnelles seront un atout pour un contact quotidien avec les clients et les équipes internes.