Chef de Projet Déploiement Technique & Customer Success

Astriis; Grenoble; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Locaux à Grenoble

Environnement startup stimulant

Job summary

Astriis, société grenobloise spécialisée dans la maintenance prédictive des machines tournantes, recherche un Chef de Projet Déploiement Technique/Customer Success Manager à Grenoble. CDI avec déplacements réguliers et télétravail partiel possible, pour accompagner les déploiements chez nos clients et assurer leur réussite opérationnelle.

Vous pilotez des projets en binôme avec les Opérations, faites le lien entre R&D et clientèle et assurez une satisfaction client durable, tout en contribuant à

Qualifications

• Expérience en gestion de projet technique en environnement industriel (Agile, Scrum, cycle en V).
• Culture technique et industrielle : capacité à s’approprier et restituer enjeux techniques.
• Capacité à comprendre des sujets métiers.
• Connaissance des machines tournantes ou du monitoring industriel est un vrai plus.
• Maîtrise d’outils de gestion de projet (Jira, MS Project, Monday…) est un atout.

Responsibilities

• Piloter les projets de déploiement chez les clients : planning, livrables, jalons, gestion des risques.
• Accompagner l’onboarding des nouveaux clients jusqu’à la première valeur mesurée.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur parcours.
• Animer des points de suivi réguliers : comités de pilotage, webinaires, sessions de formation.
• Porter la voix des clients et contribuer à la roadmap produit en lien avec les Opérations.

Skills

Gestion de projet

Agile

Scrum

Cycle en V

Monitoring industriel

Machines tournantes

Outils gestion de projet

Relation client

Tools

Jira

MS Project

Monday

Job description

Astriis, société grenobloise spécialisée dans la maintenance prédictive des machines tournantes, recherche un Chef de Projet Déploiement Technique/Customer Success Manager à Grenoble. CDI avec déplacements réguliers et télétravail partiel possible, pour accompagner les déploiements chez nos clients et assurer leur réussite opérationnelle.

Vous pilotez des projets en binôme avec les Opérations, faites le lien entre R&D et clientèle et assurez une satisfaction client durable, tout en contribuant à